お客様の声
（ボーノ相模大野店）

入所、入居先を探している方が身のまわりにいらっしゃたら、貴社をすすめたいと思います。 （S様）

施設の種類の選択、場所、利用料の大小について悩んでいました。 （J様）

見学時、一緒に同行してくれてとても心強かった。 （F様）

迅速にとても丁寧に対応して頂きました。見学の際には、車中で様々なアドバイスを伺いました。 （M様）

対応も早く、思ったより早く入居できたので、すごく助かりました。ありがとうございました。 （A様）

地域包括支援センターのセミナーをきっかけに、ロイヤル介護を知りました。迅速な対応のお陰で入所できました。 （M様）

入居者とホームの相性・評判の良い安心して入居できるホームの選び方・探し方について悩んでいました。 （M様）

迅速に、候補先を選定して頂き、また、見学に日程も調整して頂き、ありがとうございました。 （K様）

高齢で一人暮らしは無理だし、かといって同居はできないしどうすれば良いか、不安でいっぱいでした。 （A様）

自身で施設を調べてもHP等だけでは、入居対象か非対象かがわかり難かった。 （I様）

条件に合ったホームを紹介してもらえたのでありがたかったです。 （Y様）

退院後に入居できる施設を探していたが沢山ある中で何をポイントにして決めればよいのか迷っていました。 （A様）

1人暮らしなので、初期の認知が始まり火の元が一番心配でした。入居までスムーズに進む事ができました。 （S様）

お世話をきちんとしてくれる施設があるか、とても神経質な義母なので心配しました。本当によく理解して下さって、ご提案頂いて感謝致します。 （M様）

岸さんの顔の広さと情報力に感心した。今後も岸さんのお世話になりたい。 （N様）

担当して頂いた阿部さんには、本当にお世話になりました。的確なアドバイス、情報量の多さや知識の深さはさすがプロだという感じでした。 （S様）

同居に限界、不安を感じていた為、迅速に対応していただいてとても助かりました。 （K様）

施設とのかけ橋となってくれて助かりました。他の家族からの注文が多く何度も対応してもらったがその度に親切に対応していただきありがたかったです。 （W様）

退院日が近付く中、希望に近いホームが見つからず困っていました。 的確な情報を提示して頂き助かりました。相談した数社の中で一番短時間で希望に即した紹介でした。 （I様）

話しを聞いていただき、心の力になりました。 （M様）

スピーディーな対応で安心しておまかせできました！ （F様）

1ヵ月で入居でき、私自身の負担がなくなり感謝しています。 （Y様）

こちらの希望を伝えると的確に絞り、見学・体験等を段取りよく手配して下さりとても助かりました。ロイヤルさんにお願いして本当によかったです。 （E様）

母の話を聞いて下さり、心強く思いました。遠方からの入所でしたが楽しく過ごせているようです。 （I様）

親の介護へ罪悪感を感じてばかりだったが、話を聞いてもらえる場がありとても良かったです。 （O様）

家族と一緒に同じ気持ちになり親身になって動いて頂きました。 （S様）

阿部様には良くして頂きました。話をよく聞いて、適切な意見とアドバイスとスピーディーに対処して頂きトントン拍子に物事が進みました。 （F様）

前施設で突然退去の話をされて困っていました。遠藤様の対応は神様だと思えるほどありがたかったです。 （Y様）

母の病状に合わせた必要な情報、指定難病の施設探しなど介護現場をご経験されていて非常に頼りがいがありました。 （A様）

常に私達家族に寄り添って、専門的な知識もあり、心の支えとなりとても心強かったです。 （O様）