お客様の声
（ボーノ相模大野店）

同居に限界、不安を感じていた為、迅速に対応していただいてとても助かりました。 （K様）

施設とのかけ橋となってくれて助かりました。他の家族からの注文が多く何度も対応してもらったがその度に親切に対応していただきありがたかったです。 （W様）

退院日が近付く中、希望に近いホームが見つからず困っていました。 的確な情報を提示して頂き助かりました。相談した数社の中で一番短時間で希望に即した紹介でした。 （I様）

話しを聞いていただき、心の力になりました。 （M様）

スピーディーな対応で安心しておまかせできました！ （F様）

1ヵ月で入居でき、私自身の負担がなくなり感謝しています。 （Y様）

こちらの希望を伝えると的確に絞り、見学・体験等を段取りよく手配して下さりとても助かりました。ロイヤルさんにお願いして本当によかったです。 （E様）

母の話を聞いて下さり、心強く思いました。遠方からの入所でしたが楽しく過ごせているようです。 （I様）

親の介護へ罪悪感を感じてばかりだったが、話を聞いてもらえる場がありとても良かったです。 （O様）

家族と一緒に同じ気持ちになり親身になって動いて頂きました。 （S様）

阿部様には良くして頂きました。話をよく聞いて、適切な意見とアドバイスとスピーディーに対処して頂きトントン拍子に物事が進みました。 （F様）

前施設で突然退去の話をされて困っていました。遠藤様の対応は神様だと思えるほどありがたかったです。 （Y様）

母の病状に合わせた必要な情報、指定難病の施設探しなど介護現場をご経験されていて非常に頼りがいがありました。 （A様）

常に私達家族に寄り添って、専門的な知識もあり、心の支えとなりとても心強かったです。 （O様）

自分達では色々と限界がありました。担当の方(阿部さん)が見学への付き添いや的確なアドバイスなど精神的にも心強く感じました。 （Y様）

母の状態や性格、希望に合った施設の提案、見学への同行など早い期間で入居できたのはロイヤル介護さんのおかげと感謝しています。 （S様）

提案の幅広さは素晴らしいと思います。母が入居に踏み切ったのも森様の助言が後押しになったようです。 （M様）

とても満足しています。 （N様）

「老人ホームまるわかりハンドブック」がとても分かりやすく不安が解消しました。 （T様）

介護福祉士の資格を持ち、現場の職務経験もあるので本当に頼りになりました。 （A様）

個人では探せなかった施設でした。サ高住なので必要な時は、又お世話になりたいと思います。 （Y様）

施設の情報量、具体的で的確なアドバイスを頂き感謝しています。ありがとうございました！ （M様）

このような事業形態があるとは知らずいざとなって悩んでいました。母共々とても感謝しております。 （O様）

良い施設を紹介していただき助かりました。 （K様）

満足しています！何かあった時にすぐに助けて頂き安心して過ごせています。 （T様）

母の様子を気にかけて下さり問合せにも迅速に対応して下さいました！阿部さんに対応して頂けて本当に良かったです。 （O様）

施設の種類や費用見学のポイントを色々と教えてくださり、短期間で入居まで進められたことを本当に感謝しています。 （Y様）

こんなに早くことが進んだのは阿部さんのお陰です。 （I様）

こういう機関が無料で利用できることが知られるようになったらいいと思います。 （H様）

要所要所の適切なアドバイスのおかげで、スムーズに事が進みました。本当に感謝しております。 （M様）