お客様の声
(ボーノ相模大野店)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年04月20日
10点
条件に合ったホームを紹介してもらえたのでありがたかったです。 (Y様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月23日
9点
退院後に入居できる施設を探していたが沢山ある中で何をポイントにして決めればよいのか迷っていました。 (A様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月23日
10点
1人暮らしなので、初期の認知が始まり火の元が一番心配でした。入居までスムーズに進む事ができました。 (S様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月23日
10点
お世話をきちんとしてくれる施設があるか、とても神経質な義母なので心配しました。本当によく理解して下さって、ご提案頂いて感謝致します。 (M様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月23日
9点
岸さんの顔の広さと情報力に感心した。今後も岸さんのお世話になりたい。 (N様)
- 相談員
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- 岸 由征
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月07日
10点
担当して頂いた阿部さんには、本当にお世話になりました。的確なアドバイス、情報量の多さや知識の深さはさすがプロだという感じでした。 (S様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月04日
10点
同居に限界、不安を感じていた為、迅速に対応していただいてとても助かりました。 (K様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年02月29日
10点
施設とのかけ橋となってくれて助かりました。他の家族からの注文が多く何度も対応してもらったがその度に親切に対応していただきありがたかったです。 (W様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年02月29日
9点
退院日が近付く中、希望に近いホームが見つからず困っていました。 的確な情報を提示して頂き助かりました。相談した数社の中で一番短時間で希望に即した紹介でした。 (I様)
- 相談員
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- 岸 由征
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年02月29日
10点
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年01月04日
10点
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年01月04日
10点
1ヵ月で入居でき、私自身の負担がなくなり感謝しています。 (Y様)
- 相談員
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- 遠藤 成幸
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年01月04日
10点
こちらの希望を伝えると的確に絞り、見学・体験等を段取りよく手配して下さりとても助かりました。ロイヤルさんにお願いして本当によかったです。 (E様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年01月04日
9点
母の話を聞いて下さり、心強く思いました。遠方からの入所でしたが楽しく過ごせているようです。 (I様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年12月15日
8点
親の介護へ罪悪感を感じてばかりだったが、話を聞いてもらえる場がありとても良かったです。 (O様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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サ高住
2023年11月30日
10点
家族と一緒に同じ気持ちになり親身になって動いて頂きました。 (S様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年11月17日
10点
阿部様には良くして頂きました。話をよく聞いて、適切な意見とアドバイスとスピーディーに対処して頂きトントン拍子に物事が進みました。 (F様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年11月17日
10点
前施設で突然退去の話をされて困っていました。遠藤様の対応は神様だと思えるほどありがたかったです。 (Y様)
- 相談員
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- 遠藤 成幸
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年11月17日
10点
母の病状に合わせた必要な情報、指定難病の施設探しなど介護現場をご経験されていて非常に頼りがいがありました。 (A様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年11月16日
10点
常に私達家族に寄り添って、専門的な知識もあり、心の支えとなりとても心強かったです。 (O様)
- 相談員
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- 遠藤 成幸
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年11月16日
10点
自分達では色々と限界がありました。担当の方(阿部さん)が見学への付き添いや的確なアドバイスなど精神的にも心強く感じました。 (Y様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年11月16日
10点
母の状態や性格、希望に合った施設の提案、見学への同行など早い期間で入居できたのはロイヤル介護さんのおかげと感謝しています。 (S様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年11月10日
10点
提案の幅広さは素晴らしいと思います。母が入居に踏み切ったのも森様の助言が後押しになったようです。 (M様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年11月02日
10点
とても満足しています。 (N様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年10月27日
10点
「老人ホームまるわかりハンドブック」がとても分かりやすく不安が解消しました。 (T様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年10月27日
10点
介護福祉士の資格を持ち、現場の職務経験もあるので本当に頼りになりました。 (A様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年10月26日
9点
個人では探せなかった施設でした。サ高住なので必要な時は、又お世話になりたいと思います。 (Y様)
- 相談員
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- 岸 由征
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年10月26日
10点
施設の情報量、具体的で的確なアドバイスを頂き感謝しています。ありがとうございました! (M様)
- 相談員
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- 遠藤 成幸
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年10月26日
9点
このような事業形態があるとは知らずいざとなって悩んでいました。母共々とても感謝しております。 (O様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年10月23日
8点
良い施設を紹介していただき助かりました。 (K様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店