お客様の声
（ボーノ相模大野店）

本当にお世話になり心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。 （I様）

細かい相談にもよく話しを聞いて下さりとても心強かったです。見学の設定もすばやく対応していただき感謝です。 （T様）

ロイヤルさんのおかけで良い選択ができ、本人も私達もこれからの人生を安心していけそうです。 （T様）

相談日当日にすぐさま施設に 御案内頂き、大変有り難かったです。相談員の方の経験値の 高さが信頼につながりました。 （W様）

母親が一人暮らしだったので食事面が気になっておりました。 （S様）

おばが一人で生活できていたので、入居のタイミングと毎月の利用代金のことで悩んでました。 （H様）

施設に入居させる事は、心苦しい事ではありますが、母の安心・安全を考えると、よいタイミングだったと思います。 （I様）

必要な情報を的確に教えて頂きました。 （H様）

見学から入居までに数ヶ月かかったにもかかわらず、途中で不要な営業などがなく、自分たちのペースで進められたことに感謝します。 （O様）

「こちらの施設はサポートが手厚いですよ」と、母に合った施設をご紹介いただきました。 （S様）

私が何も知らないので、必要なことと、こちらの優先したいことを的確に把握して助言をくださり、ロイヤル介護に相談して本当に幸運でした。 （A様）

交通手段がなかったため、見学や入居時に送迎をしていただき、本当に助かりました。 （Y様）

丁寧で迅速な対応、本当にお世話になりありがとうございました。 （S様）

本人の入居時の引越しを作業してもらえる業者さんを紹介して頂けたのが大変助かりました。 （A様）

入所、入居先を探している方が身のまわりにいらっしゃたら、貴社をすすめたいと思います。 （S様）

施設の種類の選択、場所、利用料の大小について悩んでいました。 （J様）

見学時、一緒に同行してくれてとても心強かった。 （F様）

迅速にとても丁寧に対応して頂きました。見学の際には、車中で様々なアドバイスを伺いました。 （M様）

対応も早く、思ったより早く入居できたので、すごく助かりました。ありがとうございました。 （A様）

地域包括支援センターのセミナーをきっかけに、ロイヤル介護を知りました。迅速な対応のお陰で入所できました。 （M様）

入居者とホームの相性・評判の良い安心して入居できるホームの選び方・探し方について悩んでいました。 （M様）

迅速に、候補先を選定して頂き、また、見学に日程も調整して頂き、ありがとうございました。 （K様）

高齢で一人暮らしは無理だし、かといって同居はできないしどうすれば良いか、不安でいっぱいでした。 （A様）