お客様の声
（新宿本店）

的確なご対応、ありがとうございました。 （K様）

大澤さんの対応力が素晴らしく、あっという間に入居場所も決まり助かりました。 （K様）

病院退院後の自宅以外での療養先の情報が欲しかった。貴重な情報をありがとうございました。 （S様）

条件の合う施設を特色が異なるパターンで紹介して頂き、我々の希望により近い所を見つける事ができ良かった。 （N様）

地域包括支援センターのご紹介で相談させて頂き、短時間で老人ホームを見つける事ができました。 （S様）

相談するまで、金額とサービスの質で悩んでいました。 （N様）

自宅からの距離、本人に満足いけるか、価格etc.悩みました。迅速のご対応とても感謝しています。 （K様）

長尾さんお世話になりました。本当にありがとうございました。長尾さんに頼んで良かった。 （T様）

大変迅速な対応で、希望に添ったホームに入所できました。いつも笑顔で好感のもてる対応に安心と信頼を感じました。 （N様）

入居を嫌がっていた母への話し方や説得の仕方などの助言も参考になりました。ありがとうございました。 （F様）

地域包括と私の意向を聞き、進めていく方法をアドバイス頂いた。私の話の中から施設選択をして頂けたと思います。 （S様）

店舗がありベテランの長尾さんが担当して下さったことが心強かったです。最終的には人対人だなと思いました。 （S様）

事前に考えていても、やはりいくつか行って、見て、説明を聞いて、自分たちの選択基準が決まっていくのだなと感じた。 （S様）

本当に心強く、何かあればすぐ相談できる安心感をありがとうございます。今後も宜しくお願いします。 （Y様）

本人の状態・好み、ホームへの利便性等様々な要素を鑑みて、情報を集約しているベテランの方に相談でき良かったです。 （S様）

特養は満床で入居の見通しが立たなかった。急な依頼にもかかわらず、丁寧に話を聞いて下さり、相談して良かったです。 （N様）

父の進んでいく症状も聞いてもらい、入院中は担当の医師とも連絡をとって頂く等、母共々感謝しております。 （N様）

数ある有料老人ホームの中からニーズに合った施設を探し出し、とても短時間に的確なサービスを提供頂けた。 （S様）

プロしか知りえない情報も教えて下さり、結果的に一番良い選択ができたと思います。 （N様）

皆が初めてで、情報も少ないというとき、経験豊富な相談員がいてくれるのは心強かったです。 （N様）

初めての老人ホーム探しだったため、悩むというより右も左も分からないという状況でした。 （J様）

予算内で、本人に合った施設を探すことが困難だった。 （M様）

施設見学の迅速な対応とこちらの質問に丁寧に教えて頂き有難うございました。 （W様）

伯母が笑顔で入居でき、また、母も安心している事に感謝しています。 （Y様）

本当に、脇さん、親身になって話を聞いて下さり、ありがたかったです。 （M様）

介護施設の情報については、webからの入手もできるが、信頼できるか不安があった。 （T様）

脇様がとても親身になってくれ、見学時にも的確なアドバイス等をして頂き助かりました。 （S様）

我が家の家庭事情や金銭事情をよく理解して頂き、適切な施設を紹介してもらい助かりました。 （F様）

遠方に住む高齢な叔父の一人暮らしに不安を感じていました。 （M様）

本人の暮らす地域の希望もあり、入居先選定に苦心しておりました。 （U様）