お客様の声
(新宿本店)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2025年03月20日
10点
施設の提案・アドバイスだけでなく、義母の病院への車手配、入居時の車の用意、引越しまでいつも寄り添った支援を頂き本当に心強かったです。 (N様)
- 相談員
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- 岡村 副室長
- 店舗
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新宿本店
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2025年03月20日
10点
病院から紹介された施設は医療に特化しているとの事でしたが、家族としては不安でした。迅速なご対応をして頂き感謝しています。 (A様)
- 相談員
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- 長尾 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年03月20日
10点
希望にあった提案力と迅速な対応で、何かあったら坂本さんに相談すればいいと最初の面談で思えた。無駄な時間を使わず話が早いと思えた。 (K様)
- 相談員
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- 坂本 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年03月19日
9点
- 相談員
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- 岡村 副室長
- 店舗
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新宿本店
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2025年03月19日
9点
母親がリハビリ病院の退院までに老人ホームが見つかるか心配でした。女性の相談員さんなのでいろいろ気軽に質問できました。 (T様)
- 相談員
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- 長尾 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年03月19日
9点
どんな施設があるのか、種類や違いなど、施設探しやどう動いたらいいのかもさっぱり分からず困っていた。 (H様)
- 相談員
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- 脇 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年03月19日
8点
最初に紹介された施設に断られ落ち込んでいた時、もう少しだからガンバリましょうと声をかけて頂き、ホント心強かったです。 (M様)
- 相談員
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- 坂本 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年03月19日
9点
ホームを変えるというと母も不安になるかも…と、他の言い方で対応下さり、すんなり転居出来ました。車の運転もお上手でした。 (K様)
- 相談員
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- 岡村 副室長
- 店舗
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新宿本店
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2025年02月06日
10点
暑い中、施設見学に付き添って頂きありがとうございました。私たちの要望に合った施設を選んで頂けて良かったです。 (C様)
- 相談員
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- 山元 副室長
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2025年02月06日
10点
全く知識のないこちら側にとって、その都度的確なアドバイスをいただき、とても助かりました。 (H様)
- 相談員
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- 岡村 副室長
- 店舗
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新宿本店
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2025年02月03日
10点
何から始めれば良いか、お金はどうなっているのかなどわからず悩んでいました。 (N様)
- 相談員
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- 脇 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年02月03日
10点
引っ越しまで手伝って頂き、脇様には本当に感謝しかございません。介護の知識も大変に豊富な方で勉強になりました。 (O様)
- 相談員
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- 脇 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年02月03日
10点
いつも丁寧に対応していただきました。見学の時もこちらの希望にすぐ対応して頂いてありがたく思いました。 (Q様)
- 相談員
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- 脇 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年02月03日
10点
入居の時期について悩んでいました。とても親切で安心出来ました。 (S様)
- 相談員
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- 長尾 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2025年02月03日
10点
この様な施設に入居させるのは初めての為、どの様に探し出せば良いか分からず悩んでいました。 (T様)
- 相談員
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- 岡村 副室長
- 店舗
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2024年10月30日
10点
要望に合った老人ホームを適格に選んで下さり、見学から入居まで丁寧に フォローをしていただき、大変ありがたかった です。 (K様)
- 相談員
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- 長尾 相談員
- 店舗
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2024年10月30日
10点
入居後の相談にも即対応して下さり、有難い!!と思いました。 (E様)
- 相談員
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- 長尾 相談員
- 店舗
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2024年10月30日
10点
理想とするホームのご提案をいただきました。いつもながら迅速な対応に頭が下がりました。 (S様)
- 相談員
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- 山元 副室長
- 店舗
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2024年10月30日
10点
きめ細かいアドバイスや専門知識で安心して、決めることができました。 (I様)
- 相談員
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- 山元 副室長
- 店舗
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2024年10月28日
10点
入居の折りには井橋様に大変お気遣い頂き感謝して居ます。 (A様)
- 相談員
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- 井橋 室長
- 店舗
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2024年09月24日
10点
最初から申し分ないくらいのフォローをお願いしててとてもありがたいです。これからも良いおつきあいをお願いします。 (U様)
- 相談員
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- 山元 副室長
- 店舗
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2024年09月24日
9点
入居の相談から、見学、入居後の実家の片付けで 業者も紹介して頂きとてもスムーズに終えました 。 (A様)
- 相談員
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- 岡村 副室長
- 店舗
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2024年08月13日
10点
会話にならない義母と向き合うことに疲れていました。 (I様)
- 相談員
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- 坂本 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2024年08月13日
9点
そもそも老人ホームに入居するべきか悩んでました。 (O様)
- 相談員
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- 山元 副室長
- 店舗
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新宿本店
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2024年08月13日
10点
適切なホームの提案、見学時のポイントなど、的確なアドバイスが、とても効率的でした。 (T様)
- 相談員
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- 山元 副室長
- 店舗
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新宿本店
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2024年08月13日
10点
人工透析をする事が条件となり、対応できる施設を探せるかどうか不安でした。 (S様)
- 相談員
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- 山元 副室長
- 店舗
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新宿本店
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2024年08月13日
10点
母親の状況(要支援2)では、どのような施設が適しているか、分からなかった。 (D様)
- 相談員
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- 長尾 相談員
- 店舗
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新宿本店
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2024年08月13日
8点
我が家の条件(経済的なものや地理的な事)に合ったホームが有るのか悩んでいた。 (O様)
- 相談員
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- 岡村 副室長
- 店舗
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新宿本店
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2024年08月13日
7点
地域包括支援センター等、地元の相談係に情報を聞いていました。 (H様)
- 相談員
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- 山元 副室長
- 店舗
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新宿本店
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2024年08月13日
10点
こちらの状況が、どんどん変わっていくにも関わらず、丁寧に最後までやって頂きました。 (M様)
- 相談員
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- 坂本 相談員
- 店舗
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