老人ホーム紹介センターロイヤル介護入居相談室

新宿本店

安心して相談できる店舗相談サービスについて

新宿駅西口から青梅街道に向かって下り坂、新宿大ガード西交差点を渡ってすぐのビルです。（1階2階にウエルシア薬局があります）

新宿駅西口ロータリー（1階）に出ます。写真は京王線の出口から進行方向を写したものです。

右手にあるユニクロさんの前を通り過ぎ、その先の大きな「新宿大ガード西」交差点に出ます。

交差点の向かい側、角の大きなビルが「O-GUARD新宿」です。ビルに向かって左側にお進みください。

入り口はこちらになります。エレベーターで10階までお越しくださいませ。ビルの決まりでサインが設置できず、わかりにくくて申し訳ありません・・・

エレベーターを降りてすぐに受付がございます。スタッフ不在の場合は、内線電話で呼び出しをお願いします。

打ち合わせスペースは全てアクリル板の仕切りを設置しております。

各部屋に除菌スプレーもご用意しており、ご利用前にも除菌を済ませております。

お連れ様が複数の場合は、広いお部屋のご予約をおとりします。

スタッフ一同お待ちしております。人間味あふれる、30代～60代の相談員です！

住所

160-0023
東京都新宿区西新宿7-10-1
O-GUARD新宿10階

アクセスMAP

新宿駅からの道順

電話番号: 通話料無料

0120-87-6186

営業時間: 9：00～19：00

電話受付時間: 9：00～19：00

定休日: 年中無休（年末年始を除く）

主な取扱エリア: 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅

高齢者向け住まい紹介事業者届出番号［20-0002］

公益社団法人全国有料老人ホーム協会・賛同会員

店舗紹介

皆様が今抱えている問題、不安や悩みを、まずはお聞かせください。周囲からの助言やネットで調べてみても、わかりにくい、すっきりしないこと、多々ございませんか。是非、ロイヤルの相談員と一緒に考えさせてください。ゆっくりお話をうかがうためにも、本当はご来店いただきたいのですが、難しければお電話でも結構です。ちょっとした疑問、将来への備えなど、直接皆様のお声をお聞かせください。現場経験豊富な相談員が、毎日、皆様からのお声を、お待ちしております。お店は新宿駅西口から徒歩数分の場所ですが、ビルの最上階（10階）でわかりにくいかもしれませんが、区切られたお席を複数ご用意しております。土日は比較的予約が空いておりますので、まずはお電話ください。都心部はもちろん、西東京から千葉エリアまで、ご相談承ります。

老人ホームや介護についての基礎知識の冊子等もご用意しております。
相談員が独自に集めた情報をもとにお客様にご提案しております。
老人ホームなど介護施設のパンフレットを各種ご用意しております。来店された方に必要なホームの資料をお渡ししております。
ウエルシア薬局に向かって左側にビルの専用エレベータがあります。案内看板が掲示できず、わかりにくいですが、エレベーターで10階へ。
広々として明るい店内。
高層ビルが建ち並ぶ新宿駅周辺にあって、西口から東口にかけて見通せる貴重なビュースポット⁉です。
個別の面談室が5室ございます。
1～2名様用の面談室。
助手席がせり出すタイプの福祉車両もご用意。乗降のご負担が軽減されます。
車椅子のまま乗り込める福祉車両をご用意しております。ご本人の見学、施設入居の際のご支援に利用可能。もちろん、費用はかかりません。

【90秒でわかる】ロイヤル介護のサービス

相談員の紹介

東京エリアの相談員

お客様の声VOICE

2024年10月30日
10点
要望に合った老人ホームを適格に選んで下さり、見学から入居まで丁寧にフォローをしていただき、大変ありがたかったです。（K様）
相談員

長尾洋子

店舗

新宿本店
2024年10月30日
10点
入居後の相談にも即対応して下さり、有難い!!と思いました。（E様）
相談員

長尾洋子

店舗

新宿本店
2024年10月30日
10点
理想とするホームのご提案をいただきました。いつもながら迅速な対応に頭が下がりました。（S様）
相談員

山元英裕

店舗

新宿本店

お客様の声を見る

パートナー企業一覧

幅広い選択肢の中から、ご希望やお身体の状態に合わせてご提案致します。

パートナー企業一覧

よくある質問QUESTION

ロイヤル介護入居相談室について

Q.ロイヤル入居相談室って？

A.

ロイヤル入居相談室では、有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅といった高齢者向けのお住まいに特化して、ご相談・ご紹介・ご案内を行っている相談室です。不動産仲介のように仲介手数料などといった費用は一切お客様からは頂いておりません。お客様がご入居対象となるホームや住宅から広告費（手数料）を頂いているため、一切無料でご対応させて頂いております。ご入居ご相談のタイミングに併せ、運営母体であるロイヤルハウジンググループにより不動産売却等のご相談承ることができるのも強みのひとつです。
※サービス付き高齢者向け住宅の一部の物件は、仲介手数料が必要な場合があります。

関連ページ：
・ロイヤルハウジンググループ
Q.相談はどのようにすればよいの？

A.

「来店相談」、「訪問相談」、「電話相談」など、お客様のご都合に合わせてご対応させて頂いております。まずは、お気軽にお電話にてお問合せください。
ロイヤル入居相談室では、全ての相談室がアクセス至便な場所（最寄駅より徒歩5分圏内）に立地しているため、細かな情報をお伝えできる「来店相談」をお勧めしています。 ※相談室にご来店の際は、事前にお電話にてご予約ください

関連ページ：
・ご相談メニュー
Q.相談をしたらどこかに入らなければいけないのですか？

A.

ロイヤル入居相談室がお客様のご入居・お引っ越しを強要することは一切ございません。
ご相談を頂くお客様の中には、数年後をご検討されている方もいらっしゃいます。ご安心ください。
Q.地域はどこまで紹介してくれるの？

A.

ロイヤル入居相談室では、敢えて一都三県を中心とした首都圏地域に限定させて頂いております。相談員自身が目にした住まい、チェックした住まいをご案内させて頂く為です。
Q.自分で探すのとどう違うの？

A.

ロイヤル入居相談室は有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅の運営事業者ではありません。第三者としての公平な目線でご紹介先をチェックしております。料金や場所、見た目だけでなく、内容面の特徴や注意事項などもしっかりとお伝えさせて頂きながら、比較検討のお手伝いをさせて頂きます。ご検討頂くお客様によって、相応しいご入居先は異なります。

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