お客様の声
（藤沢小田急湘南ゲート店・前田 相談員相談員）

老健に3ヶ月しか居られないと、母からのプレッシャーに追い込まれていました。 （O様）

現在の介護の状況や相談内容から、的確なご提案を頂きました。 （T様）

過剰な連絡もなく、見学を急かせるようなこともなく、相談しやすかったです。早々に希望にあったホームが見つけられ助かりました。 （H様）

見学の際の送迎、対応もとても親切で予算に合う施設を色々探して頂き、最後までフォローして下さり、何かあった時はまたご相談したいです。 （T様）

費用、アクセス、施設の環境など納得できる所を探すのが大変でした。知識が無くとても助かりました。 （N様）

入居するに当り、相談場所がわからなかった。介護補助金制度について知りたかった。 （T様）

有料老人ホームの暮らし方、家族の面会等を考慮し、地域の中で適した施設がどこなのか分からず悩んでいました。 （K様）

どのような施設があるのか・どの位値段がかかるか分からず困っていました。良い施設がみつかりました。ありがとうございました。 （F様）

名古屋で一人暮らししていた母を呼寄せたくて困っていました。見学当日は、車で施設に連れて行って下さってありがたかったです。 （S様）

母には入居について丁寧に話し納得してもらいたかったのですが、母は老人ホームへの入居に強い拒否反応。先の進め方に悩みました。 （Y様）

親身に相談に乗って頂けました。スムーズに契約できて良かったです。 （w様）

担当の方がお休みの時に私が連絡した時も、その日のうちに折返しの電話を頂き、誠意を感じました。 （D様）

退院まで3週間を切っていましたが、とにかく迅速に対応して下さり、希望に合った（立地や金銭面）施設を探して頂けてとても感謝しています。 （K様）

老人ホームに難色を示していたので他のタイプがあるのか、どの程度のフォローがあるのかなど悩んでいました。 （T様）

老人ホームの違い：特養や介護付き、住宅型等々 何が本人にとってBESTな選択となるのか悩んでいました。 （S様）

入院していた状況であったため、受け入れ先が見つかるか心配でしたが、短期間で入居まで至り前田様の対応に大変感謝しております。 （A様）

時間的な余裕がないなか、親身になって相談に乗って頂き、非常に助かりました。 （T様）

（K様）

相談できる相談室が近所にあって良かったです。施設は直接足を運ばないと、わからないことが多いです。 （N様）

インターネット検索で、掲載されているサイトとされていないサイトがあり、よくわからなかった。 （D様）

介護や医療に関しての説明がとても分かりやすかった （U様）

介護や医療に関しての説明がとても分かりやすかったです。 （A様）

入所する事の罪悪感を持たなくて良い事を説明して頂き気が楽に成り希望が持てました。  （S様）

現地まで遠いところ御案内頂き、大変的確に御教示たまわりました。 （K様）

母の見守りをしていたが身体的にも負担となり、迅速に見学の手配をして頂き助かりました。 （I様）

入居後 心休まる時がない時に、フッとTel下さり心配して下さった事、その時の言葉は忘れません。 （S様）