お客様の声
(そごう横浜店・小幡 相談員相談員)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2025年05月16日
10点
ロイヤル介護さんは、母の状況に合った施設の紹介や施設見学の手配等も早くまた的確でした。入居後もフォローの連絡等、丁寧な対応でした。 (K様)
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- 小幡 相談員
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そごう横浜店
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2025年05月10日
10点
入居者がどのような施設が適しているのか、私の事前の知識が正しいのか等々不安が多くそれを小幡さんが丁寧に分かりやすく説明頂きました。 (H様)
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- 小幡 相談員
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そごう横浜店
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2025年04月27日
8点
どこから始めて良いかわからず困っていた。 (F様)
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- 小幡 相談員
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そごう横浜店
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2025年03月27日
10点
見学にも全て同伴して頂き、心強かったです。連絡への対応が早く、施設の選択も適切でした。兄弟も今の施設を気に入った点も満足しています。 (T様)
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- 小幡 相談員
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そごう横浜店
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2025年02月09日
9点
母が自宅で一人暮らしするには不安が強く、相談させて頂きました。「見学したい!」とご相談するとすぐに予約をして下さり大変助かりました。 (Y様)
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- 小幡 相談員
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そごう横浜店
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2024年12月21日
9点
初めての介護施設探しの為インターネットや雑誌など調べましたが、よく理解できずに困っていましたので大変助かりましたし勉強になりました。 (T様)
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そごう横浜店
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2024年09月17日
10点
なにしろ希望通りの施設を紹介していただき、こちらがチョイスするのに悩むほどでした。 (H様)
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- 小幡 相談員
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そごう横浜店
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2024年08月27日
10点
(他社)ネット紹介サイトでの提案ホームが希望と合っていなく、いい加減な対応だった。 (T様)
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そごう横浜店
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2024年07月02日
10点
相談する前は、1人で老人ホームを探すのは困難だと悩んでいました。 (S様)
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そごう横浜店
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2024年07月01日
10点
介護施設のカテゴリーから教えて頂きました。親身に話を聞いて下さり、とても感謝しております。 (S様)
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そごう横浜店
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2024年06月22日
9点
週末に相談出来る場がないか悩んでいました。相談しやすい雰囲気で色々と丁寧に説明して頂きわかりやすかったです。 (N様)
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そごう横浜店
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2024年06月06日
9点
義親が独居のため、転倒してもすぐ分からず、 食事も心配でした。 (N様)
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そごう横浜店
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2024年06月04日
8点
施設に入居することにどうやって親を説得するか悩んでいました。 (T様)
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そごう横浜店
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2024年04月11日
10点
老人ホーム選定のポイント( パンフレットのどこを見ると良いのか、書いていない事で重要な事)が何か悩みました。 (K様)
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そごう横浜店
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2023年09月09日
9点
とても良いご縁でした。 ありがとうございました。 (H様)
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川崎アゼリア店
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2023年07月26日
10点
初めての老人ホーム探しでしたが、ピッタリのホームをすぐ見つけてくださりスムーズに入居できとても感謝しています。お願いして正解でした。ありがとうございました。 (K様)
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川崎アゼリア店
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2023年07月15日
10点
迅速な対応をしていただきありがとうございます。 (Y様)
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川崎アゼリア店
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2023年06月28日
10点
無事入居致しました。ありがとうございました。 (K様)
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川崎アゼリア店
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2023年05月27日
10点
丁寧な説明とたくさんの施設を紹介頂きありがとうございました。 (A様)
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- 小幡 相談員
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川崎アゼリア店
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2023年04月22日
9点
以前にも相談させてもらいましたが、今回の相談の時にも記録が残されていてスムーズに話が出来ました。ショートメールでも対応してもらえて助かりました。 (I様)
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川崎アゼリア店
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2023年03月29日
10点
適格な情報提供を受け迅速な対応をして頂き施設に入居できありがとうございました。 (Y様)
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川崎アゼリア店
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10点
適格な情報提供を受け迅速な対応をして頂き施設に入居できありがとうございました。 (Y様)
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- 小幡 相談員
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川崎アゼリア店