お客様の声
(川崎アゼリア店・小澤 利佳相談員)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
-
2025年03月30日
10点
迅速かつ丁寧なご対応でした。自分達では探せない施設のご案内、既に利用された方、又相談員さんの客観的な意見が多く聞け参考になりました。 (M様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2025年03月30日
9点
本人と同居しておりましたが、高齢になり先行き不安でした。ホームについて何もわからず入居相談室に伺って本当に助かりました。 (O様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2025年03月02日
9点
施設を探す、資料取り寄せ、見学予約など全て自分で行っていて時間がかかっていた。そこを提案、連絡、フォロー頂けて大変助かりました。 (S様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2025年03月02日
10点
父の入居先について悩んでいました。心身に対応いただき感謝しています。 (T様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2025年02月10日
10点
ホームの情報、対応の速さでスムーズに2ヵ所目で入居する事ができました。小澤様には相談~入居まで対応の速さで大変お世話になりました。 (T様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2024年12月01日
10点
高齢者向けの住まいについて、情報が多く、何から始めたら良いか戸惑っていました。 (K様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2024年12月01日
10点
とても親身に、かつ現実的な提案を数多くしていただいたことで、安心して探すことができました。 (M様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2024年11月20日
10点
本来、全ホームを確認して決めたいところですが、現実はそうもいかないので、どこから初めていいかわかりませんでした。 (Y様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2024年08月31日
9点
大変良くして頂き、大変助かりました。 (F様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
サ高住
2024年08月06日
7点
①食事作りが困難 ②一軒家の保安に関する不安 ③健康、体力に不安がありました。 (K様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
サービス付き高齢者向け住宅募集センター
-
2024年08月04日
9点
質問や資料送付等、レスポンスが速く対応していただいた。 (O様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2024年08月04日
10点
テキパキとパソコン、電話で情報をわかりやすく説明してくださりました。見学も短時間で進めて頂きました。 (S様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2024年07月04日
10点
家族の希望を聞いて、早急な入居が必要である事を非常にご理解下さいました。ありがたかったです。 (U様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2024年07月03日
10点
小澤さんの説明はとても丁寧でわかりやすく質問もしやすいので安心感があります。 (K様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2024年03月24日
10点
介護施設見学の予約などもこちら側の急な変更にも迅速に対応して頂き本当に助かりました。 (M様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2024年01月26日
9点
本当にお世話になっています。ロイヤル介護相談室が心強いです。ありがとうございます。 (O様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2024年01月04日
10点
こちらの勝手な要望にも迅速に対応して頂き、施設探しに不安だった私には本当にありがたい存在でした。ありがとうございました。 (K様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店
-
2023年09月27日
10点
迅速な対応をしていただきありがとうございます。 (S様)
- 相談員
-
- 小澤 利佳
- 店舗
-
川崎アゼリア店