お客様の声
（池袋東武店・川合 室長相談員）

急に父が利用しなければならなくなり、どの様な所が良いかわからなかった。 （F様）

自分たちだけではうまくいかなかったと思います。 小野さんには感謝しかありません。ありがとうございました。 （N様）

介護施設に関しての情報が少なく、本人にとっての最高であろう場所がどうあればと全くわからず悩んでいました。入居後も色々相談にのって下さり感謝しています。 （K様）

必要を感じて最初に相談した。施設の紹介が早くて助かりました。 （S様）

入居までの日数があまりない中、親身に対応して頂きありがとうございました。父も入居先に慣れつつあります。 （S様）

右も左もどこからどうしたらいいのかわからなかったので、相談室に伺い、説明・対応していただき安心できました。 （I様）

希望したサ高住を見学して、最短で入居出来ました。小野さんには精神面でもすごく助けて頂きました。 （A様）

冨井様には大変お世話になり深く感謝しております。 （M様）

最初から最後まで全部やっていただけたのが大変助かり有難うございました。 （K様）

わかりやすく決めることができました。 （K様）

毎月の金銭額の支払いに悩んでいました （M様）

どのような基準でどのような過程で施設を探していいかわかりませんでした。 （H様）

自分達で老人ホームを見つけられるのか不安があった。 （M様）

母の希望にそったホームを色々探して頂いたり ホームへの急な引っ越しで親切な業者さんの紹介と手配までして頂きありがとうございました。 （K様）

老人ホームの情報があまりなかった。 予算に合うかわからなかった。 （M様）

要支援Ⅰというレベルで受け入れてくれる施設があるのか？悩んでいました。 （K様）

とても満足しました！ （N様）

満足のいくサービスをしてもらいました （A様）

見学させていただき、本人も家族も納得、安心して転居できました。 （M様）

入居させる施設の選び方から悩んでました。 （K様）

ロイヤル相談室に出会えて本当に良かったと思っています。 （S様）