お客様の声
2025年06月04日
10点
ケアマネさんや病院の相談員の方は系統たてての説明まではしてくれなかった。ロイヤル介護に相談して入居金についての説明は特に安心できた。（K様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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ケアマネさんや病院の相談員の方は系統たてての説明まではしてくれなかった。どのような状態なら、どんな施設が合うのかが全くわからず、近いから、安いから、で見学に行っていた。私の世代（60代）でも友人達は経験が無いと全くわかっていない、相談する人がまわりにいなかった。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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入居金についての説明は特に安心できた。
