お客様の声
2025年05月10日
10点
入居者がどのような施設が適しているのか、私の事前の知識が正しいのか等々不安が多くそれを小幡さんが丁寧に分かりやすく説明頂きました。（H様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
-
- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
-
- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
-
- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
-
- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
-
入居者（父）がどのような施設が適しているのか、私の事前の知識（施設に関する）が正しいのか、正しい判断なのか等々不安が多くそれを担当者小幡さんが丁寧に分かりやすく説明頂きました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
-
老人ホーム紹介センターに関する悪いニュースが当時報道されており、他の家族や本人が不安視されており、進めるにあたり、大きな障害となった。全く関係のない九州でのニュースでしたが。
