お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

デイサービスに通える、サ高住への入居を考えいていましたが、母の認知症の症状が特異？なのか、受入れてくれるホームがないのでは？と心配でした。特に夜にねないで隣の部屋へ入っていしますことが問題で、前のサ高住から退去をうながされたことがショックで希望通りのホームはないと思っていました。

数年前の両親の介護開始のときに、はじめて体験する介護に分からない事ばかりで、不安で、でもまだそこまで現実的ではない時に、「介護」という看板を見て立ち寄ったのが、いつも買い物で利用していた『小田急百貨店のロイヤル介護』でした。その時はあまり現実的にとらえてなかったのですが、父が亡くなり母の認知症が進んだことで抱えきれない不安で過呼吸になったり、夜眠れなかったところ、宮﨑さんのことを思い出して再びご連絡してみました。沢山の知識とご経験から母に合った施設をすすめて下さりありがたかったです。本当にほんとにありがとうございました。