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藤沢小田急湘南ゲート店の相談員

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相談員

宮﨑 朋子Tomoko Miyazaki

資格
福祉用具専門相談員・福祉住環境コーディネーター２級・ホームヘルパー２級
出身地
神奈川県大和市
趣味
スポーツ観戦・空中ヨガ・釣り
相談員からのメッセージ
在宅サービスと住まいに関わる経験をもとに、笑顔ある暮らしのお手伝いに尽力させて頂きます。お悩みやご不安が少しでも和らぐよう、真摯に対応致します。ご来店をお待ち申し上げております。
この仕事を始めたきっかけを教えてください。
一旦介護の仕事から離れて一般企業に勤め、数年経ってからまた在宅介護の世界に戻ってきた時に、ご家族の施設入居に対するイメージや罪悪感が大分変わったと感じる機会が何度かありました。自宅が一番、という思いは皆様お持ちであり、限界になるまで頑張る事が当たり前のようにどこかで思っていましたが、入居された方に福祉用具を届けに行った時など、穏やかなご様子やしっかりケアされるご様子を伺い、ご家族のホッとしたお顔を見て、こういった選択も良いな、と思いました。
実際に自分の家族が入居するにはと考えた時、介護業界にいても、誰も教えてくれない！という事に気付き、絶対に専門職が必要と、この仕事を選択致しました。
仕事を通じて、よかったことを教えてください。
認知症や判断力の低下などから、自宅を離れたくない本人が老人ホームを選ぶ事は非常に難しいです。代わりに決断をしなければならない家族が抱えるプレッシャーを少し軽く出来た時、ここなら任せられると感じてもらえた時など、そういったお声を頂けると、心からこの仕事をしてよかったと思えます。
現在の目標を教えてください。
具体的な目標値ではありませんが、出来る限りホームの方とコミュニケーションを取り、またご入居された方やご家族様からのお声を伺い、「合う」ホーム探しの精度を高めていきたいと思います。
自分自身、この仕事を始めてから自分の家族のホームを探し、決断し、入居、看取りまでを経験致しました。専門職としての冷静なアドバイスはもちろんですが、ご家族様の気持ちに寄り添い、自分の経験も交えてお話が出来ればと思っております。

宮﨑 朋子相談員に寄せられた「お客様の声」VOICE

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老人ホーム紹介センター ロイヤル介護 入居相談室

藤沢小田急湘南ゲート店

251-0055

神奈川県藤沢市南藤沢21-1

小田急湘南ゲート5階 (小田急百貨店ふじさわ）

  • 営業時間／9：00～20：00
  • 年中無休（元旦を除く）

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