お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

母は入院したものの、退院してからは家での生活は明らかに出来ないと想像していましたが。しかし私が望む老人ホームはあるのか、費用は予算内かなど全くわからず途方に暮れていました。横内さんは私が置かれている状況や知識をひもといて、満足なご提案や見学のサポートをしてくれました。

横内さんのご案内は、本当に心強くご経験あっての裏付けのある説明は納得感がありました。何よりも、私に合った方法をおしみなくさがしていただき、見学もその後もサポートしていただきました。感謝しています。