お客様の声
2025年01月30日
9点
西川さんがたくさんの情報を教えてくださり、お陰様で家族にも本人にも一番良いホームに入居できました。ありがとうございました!(Y様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
チラシ
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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「(老人ホームに入るなら)ケーブルTV環境完備でないと嫌だ」という義父の希望に沿うホームはネット等で探す限りあまりなさそうで、時間がかかりそうだと思っていました。本人の望む老人ホームと、家族の望む老人ホームの条件の違いが大きい中でも、とにかく本人の希望通りの所を探そうとしていました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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一度こうと決めたら、なかなか自分の意志を曲げない義父が、西川さんとの面談後にあっさり「ケーブルTVは別にもうええわ」と言ってびっくり! 西川さんがたくさんの情報を教えてださったお陰で、他の条件に目が向いたのだと思います。お陰様で家族にも本人にも一番良いホームに入居できました。ありがとうございました!
(結果としてケーブルTV視聴もOKです)