お客様の声
2024年12月26日
10点
自身で調べるのは大変でした。直接ご説明頂けてとても良く理解でき、施設を選ぶ時、何に重点を置くかなど、自分達に合った施設選びをして頂きました。（S様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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コロナによる面会制限で距離を置いて接しなくてはならず、母との会話や状況の把握が難しかったこと。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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自身でネットで調べるのは大変でわからないことも多くありましたが、直接ご説明頂けてとても良く理解でき、施設を選ぶ時、何に重点を置くかなど、自分たちの生活に合った施設選びをしていただきました。
