お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

他の相談室にお世話になっていたが、とにかくレスポンスが遅く困っていた。病院入院からの退院日がせまっていたので、短期でかつ確実に入所できる優良施設をどう探せば良いのかと悩んでいた。

担当の浅野さんがとにかく的確な情報を即座にだしてくれ、かつとても親身に相談にのっていただけ、本当に助かりました。「入所後にも困った事があれば相談してくださいね」とまでお声がけいただき救われました。相談員の方に恵まれたと思っています。