お客様の声
2024年07月16日
10点
不安と迷いの大きい私に寄り添って頂き、心強かった。大いに迷う事ができ大満足の施設探しでした。（U様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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施設入居の時期が母にとって適切かどうか…まだ早いのではないか、と迷っていました。また、ネット検索はしていましたが、施設の種類、実際の支払金等、すべてが漠然としていました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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担当の河野さんには大変お世話になりました。不安と迷いの大きい私に寄り添っていただき、心強かったです。自分一人ではなかなか行動を起こすことが難しかったと思います。どんどん見学に行かせていただき、大いに迷うことができて大満足の施設探しでした。本当に感謝、感謝です。
