お客様の声
2024年05月31日
10点
希望にかなう施設を探していた。訪問見学の直前の変更希望にも対応頂きとても感謝しています。（Y様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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１人暮らしが難しくなってきた中、大好きなデイサービスにも続けて通わせたいという希望を持っていた。希望にかなう施設（介護）を探していた。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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施設への訪問見学予約が全て（４件）決まっている中、直前に変更希望をお願いしたところ、休日にも関わらず、対応していただき、最終的には変更して見学させて頂いた施設が一番気に入り、入居に至りました。とても感謝しています。
