お客様の声
2023年11月17日
10点
前施設で突然退去の話をされて困っていました。遠藤様の対応は神様だと思えるほどありがたかったです。（Y様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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有料老人ホーム入居中でしたが、職員の方の指示を守れず転倒し骨折しました。そこのホームではもう面倒みれないので他の施設に移るように言われ時間もない中困っていました。
- ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。
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前施設で突然退去の話をされて本当に困っていました。母の手術後1日目に言われ、退院後入居できる所があるのか、この先どうしようか困り果てていました。
丁寧で素早い対応、心より安心し、感謝してもしきれない位です。
遠藤様の対応は神様だと思えるくらいありがたかったです。
