お客様の声

2023年11月16日

10点

母の状態や性格、希望に合った施設の提案、見学への同行など早い期間で入居できたのはロイヤル介護さんのおかげと感謝しています。（S様）

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？

介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？

さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。

ロイヤル介護入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。

ロイヤル介護入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？: 昨年父が亡くなり、95歳で母が一人になったため、できる限りの介護をしてきたのですが、本人が入居を希望したため、まずはネットの資料集めから始めました。なるべく自宅近くの施設で10軒ほどパンフレットなどを頂いたのですが、見比べてみても何しろ全く初めてのことなのでよくわかりませんでした。

ロイヤル介護入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。: 当時お世話になっていたケアマネさんから御社のことを聞き、迷わず連絡させて頂きました。集めた資料をもとに自分なりに比較検討をして行ったのですが、その時の母の状態や性格、希望を伝えると母に合った施設を提案して下さって数日後には見学の予定と、当日にも同行していただきました。早い期間で入居できたのはタイミングも良かったと思いますが、ロイヤル介護さんのおかげと感謝しています。

相談員