介護保険サービスの利用の手順

居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）を選びケアプラン作成の契約をする

介護保険は利用者の自立支援をめざし、サービスを利用する本人が自分らしい生活を続けられるように心身の状況、おかれている環境、利用者本人や家族の希望などを考慮したうえでケアプランが作成され、ひとりひとりに合わせたサービスを提供することになっています。

ケアマネジャー（介護支援専門員）はケアプラン作成にあたり、市町村、介護サービス事業者、施設などと連絡調整を行う専門職です。
都道府県及び市区町村の指定を受けた居宅介護支援事業所に所属しており、市区町村の介護保険課窓口や地域包括支援センターで紹介してもらうことができます。
ケアマネジャーにケアプラン作成を依頼するにあたり、所属する居宅介護支援事業所との契約が必要になります。

要支援の場合は、生活機能の向上と自立した生活の維持を目的として介護予防プランを作成します。
介護予防プランを作成するにあたり、地域包括支援センターとの契約が必要になります。

介護サービス事業者と契約

ケアプランに基づき利用する介護サービスごとに、事業者を選び契約します。

サービスには、ヘルパーを自宅に派遣する訪問介護、看護士さんが自宅を訪問する訪問看護、ディサービスに通う通所介護、介護用ベッドや車イスなどを借りる福祉用具レンタルなどさまざまで、ケアマネジャーが複数の事業所の情報提供を行い、本人、利用者家族が決める事になります。

施設サービス利用時の担当ケアマネジャーについて

施設サービス利用時は、介護付有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅(特定施設)、介護保険施設（特別養護老人ホーム、老人保健施設など）やグループホームは，施設内のケアマネジャーがケアプランを作成します。
住宅型有料老人ホームや特定施設の指定を受けていないサービス付き高齢者向け住宅は、外部のケアマネジャーか併設する居宅介護支援事業所がケアプランを作成します。

施設種類	担当するケアマネジャー
介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）	施設内のケアマネジャーが担当する
介護老人保健施設（老健）	施設内のケアマネジャーが担当する
介護療養型医療施設	施設内のケアマネジャーが担当する
介護付有料老人ホーム	施設内のケアマネジャーが担当する
サービス付き高齢者向け住宅（特定施設）	施設内のケアマネジャーが担当する
グループホーム（認知症対応型共同生活介護）	施設内のケアマネジャーが担当する
サービス付き高齢者向け住宅	外部ケアマネジャー及び併設する事業所の ケアマネジャー
住宅型有料老人ホーム	外部ケアマネジャー及び併設する事業所の ケアマネジャー