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介護付有料老人ホーム

はなことば新横浜

星4

4.00

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  • 60代女性

    星4

    もうすぐ92歳になる父の住み替え先を探していました。自由な生活が送れ、且つ長期にわたって安心して暮らせる場所が見つかって家族みんなでホッとしています。病気とはあまり縁のない父ですが、24時間看護師の方がいらっしゃる安心感は非常に大きいです。いつまでも自由な生活を送ってほしいと思います。

  • 50代女性

    星4

    見学で、ホーム内が清潔で職員さん同士の言葉遣いも丁寧で、細かく説明していただけて好印象でした。入居1週間程で不満をもらした母にきちんと対応していただいて、落ちつけました。連絡もこまめに頂いてありがたいと思います。家族としては、このままお世話になっていられる事を願うばかりです。

  • 60代男性

    星4

    良かった点はスタッフだけでなく24時間看護師さんもいて安心です。入居者定員が136人なので柔軟にそれぞれに合わせた対応ができていると感じました。

  • 50代女性

    星4

    明るい印象、医療ケアに安心できそうに感じた。交通の便が良くありがたかった。

  • 60代女性

    星4

    面会に行ったとき、気さくに話しかけて、状況を伝えてくださるスタッフの方がいて助かる。

  • 60代女性

    星4

    看護師さんが常駐しているので安心してお任せできる。例えば、転倒などがあった時にも看てもらえる。

  • 50代男性

    星3

    介護度に応じて入居可能なフロアが決められているので、仕方がないとは思うが、入居している方の大半が認知症で通常の会話ができる人がいなかった。

  • 50代女性

    星4

    入居後、家にいた時よりも元気になっています。しゃべりもしっかりしており、会話もスムーズにできるようになっており、安心しています。本人の目が不自由なのですが、いろいろ工夫して生活しやすいようにして頂いており感謝しております。

  • 50代女性

    星4

    経鼻栄養だったので受け入れて下さるホームがあるか不安でしたが、快く引き受けて下さいました。また、遠方からのアクセスも良く、駅に近くでありながら屋上には緑もあったので草木が好きな母には合っていると思いました。各フロアの人数も少ないのでアットホームな感じも好印象です。

  • 60代女性

    星4

    必要なお世話をしてくれし、ある程度の自由もあり、十分満足しています。本人の介護の程度に合ったケアをしてくれていると思います。

  • 50代女性

    星4

    新横浜の駅から歩いてこれました。9階にあるカフェスペース、ゆったりしていて良いですね!新聞や本を読むのが好きなので毎日利用したがるかもしれません。『ちょい飲み』等の楽しい取り組み、入居したら待ち遠しいと思います。

  • 60代女性

    星3

    良)看護をしっかり行っている。24時間対応。皆様優しい方が多い。 悪)施設が少々古い。人が足りていない感じがする。運動不足になりがち。施設量が少々高い。

  • 50代女性

    星4

    24時間看護師がいて色々な症状の方がいるのは安心できます。都会の中にあるけれども室内は静かで屋上庭園はとても魅力的です。食事も作っているところが見えるのはとても安心感があります。

  • 60代女性

    星4

    まだ要支援ですが、高齢であることもあり自由さと先の安心のどちらを考えれば良いかを迷っていました。こちらであれば元気なうちは自立のフロアで生活でき、費用は変わりますが将来的に介護が必要になればフロア移動も検討いただけるとのこと。24時間看護師さんがいるフロアもあるので、住み替えなしで状態に応じた生活を選べるのが安心ですね。

  • 70代女性

    星5

    見学時の印象のまま、スタッフの皆さんが元気で明るくて好印象なのは変わっていません。母もボケていられないくらい忙しいと満足しています。ケアマネージャーさんも、こちらが少し遠くにいることなど理解して頂き感謝しています。

  • 60代女性

    星4

    働いている方々が、とても生き生きとしておられ明るい雰囲気です。若干建物は古い感じです。介護については、しっかりと支えて下さっており、スタッフの皆様にも、とても親切に対応してもらっています。

  • 60代男性

    星4

    自宅から離れた場所で生活することと、在宅酸素が心配でしたが、安心して過ごせている様で安心しました。

  • 60代女性

    星3

    日中は家族が誰も家にいないので、一人でいる間に転倒など何かあるのではないかと、毎日ひやひやして過ごしておりましたが、入居初日からしっかりと対応していただき、本人も喜んでおります。

  • 70代男性

    星5

    100歳の誕生日に面会できず、しかし国からの祝状と銀盃を持った笑顔の写真を送って頂いた。施設長の気遣いに感謝です。

  • 60代男性

    星4

    スタッフのみなさんが親切・丁寧で助かっています。

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