はなことば新横浜

新横浜駅からは徒歩圏内で、居室の窓からの景色は道路と建物だけが見える環境です。ただうちの母にとっては、自宅の部屋からの風景と似ているので、この点に安心感があるのではないかと思いました。24時間看護師さんがいらっしゃること、生活単位がフロア単位なので、大人数過ぎないことも決め手となりました。

ケアマネさんのコミュニケーション力が非常に高い。スタッフの方は皆親切。入居者が食事をとても気に入っている。

ロイヤル介護の相談員さんに見学を同行して頂きました。話のフォローをして頂き助かりました。入居後、入居者本人も大満足。食事も良く、スタッフも良し。病状も嘘のように良くなり、家族としては、24時間看護師さんのいる安心感があります。

母を看取って頂きました。ぎりぎりまで元気に外出もしておりましたが、急遽病気が悪化しほどなく他界しました。元気なうちは外出もでき、そして体調が悪化した場合には24時間いらっしゃる看護師さんがケアしてくださいました。看護記録を拝見することがあり、ここまで見て下さったんだと感謝でいっぱいでした。終の棲家としてはなことば新横浜を選んで本当に良かったです。

対応は丁寧ですが、やや人手不足の印象があります。

施設全体が明るい雰囲気で安心感がありました。スタッフの方々がしっかりしているので安心できます。

スタッフの皆さんとても明るく感じが良いので安心しました。気がついたことは伝えて、すぐ対処してくださります。

在宅では難しい入浴などの施設ならではの対応、定期的な往診対応、体調が悪化した際の迅速な対応や家族への連絡など、24時間対応していただき、大変感謝しております。

紹介サイトやパンフレットでは分からなかった多くのことを見学することで気付けたので良かったです。幅広い介護度等の方が入居できる施設ならではの環境で、またケアも充実しつつ入居者個人の生活ペースも確保されている点が気に入りました。入居後、母は思いの外早く施設に馴染み、みるみる明るく元気になって驚くほどです。ここに入居でき、家族一同良かったと事あるごとに話しています。

イベントが行事ごとにあり楽しませて頂いています。週1回の移動販売車で買い物が入居者さん自身で買い物出来人気です。お寿司屋さんかお寿司をとっていただき美味しかったと喜んでいました。

見学時、入居者の様子が見えなかったので、入居後が少し不安ではありましたが、清潔感があり選択に間違いはないとは感じました。入居して、施設の方が明るくとても良い方が多く、入居している父も私娘も、大変満足しています。入居者の為のイベントも多く楽しく過ごしているようです。面会も毎日好きな時に会え、外出も届け出する事でできます。

事務・スタッフの方々は、良い方ばかりで、母を気遣い日々配慮して下さっていることに感謝しています。

もうすぐ92歳になる父の住み替え先を探していました。自由な生活が送れ、且つ長期にわたって安心して暮らせる場所が見つかって家族みんなでホッとしています。病気とはあまり縁のない父ですが、24時間看護師の方がいらっしゃる安心感は非常に大きいです。いつまでも自由な生活を送ってほしいと思います。

見学で、ホーム内が清潔で職員さん同士の言葉遣いも丁寧で、細かく説明していただけて好印象でした。入居1週間程で不満をもらした母にきちんと対応していただいて、落ちつけました。連絡もこまめに頂いてありがたいと思います。家族としては、このままお世話になっていられる事を願うばかりです。

良かった点はスタッフだけでなく24時間看護師さんもいて安心です。入居者定員が136人なので柔軟にそれぞれに合わせた対応ができていると感じました。

明るい印象、医療ケアに安心できそうに感じた。交通の便が良くありがたかった。

面会に行ったとき、気さくに話しかけて、状況を伝えてくださるスタッフの方がいて助かる。

看護師さんが常駐しているので安心してお任せできる。例えば、転倒などがあった時にも看てもらえる。

介護度に応じて入居可能なフロアが決められているので、仕方がないとは思うが、入居している方の大半が認知症で通常の会話ができる人がいなかった。

入居後、家にいた時よりも元気になっています。しゃべりもしっかりしており、会話もスムーズにできるようになっており、安心しています。本人の目が不自由なのですが、いろいろ工夫して生活しやすいようにして頂いており感謝しております。