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介護付有料老人ホーム

エクセルシオール横浜阪東橋

星3

3.47

点数の計算方法について
1人部屋残り1~3室
1人部屋
残り1~3室
11月21日更新

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

エクセルシオール横浜阪東橋の外観

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)エントランス

エントランス

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)エントランス

エントランス

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

お客様をお花でお迎えします

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)ヘルパーステーション

ヘルパーステーション

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)居室内の様子

居室内の様子

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

エクセルシオール横浜阪東橋のスタッフ

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)イベント

イベント

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

エクセルシオール横浜阪東橋のご入居者様の作品

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)お食事

お食事

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)おやつ

おやつ

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)館内の様子

館内の様子

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)最上階が食堂です

最上階が食堂です

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)広々とした廊下

広々とした廊下

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)エントランスホール

エントランスホール

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)浴室の様子

浴室の様子

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

理美容室をご準備しております

エクセルシオール横浜阪東橋(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

近隣の神社では大きなお祭りが開催されます

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※写真に人物が映り込んでいる場合は、ご本人様の承諾を得て使用しております。

料金料金プラン

前払いプラン 月額プラン
入居金

3851,080万円

3046万円

月額費

17.5641.01万円

32.5651.01万円

前払いプラン
入居金

3851,080万円

月額費

17.5641.01万円

月額プラン
入居金

3046万円

月額費

32.5651.01万円

住所地図を見る

神奈川県横浜市南区真金町2-13

交通

ブルーライン 「阪東橋」駅 より徒歩5

施設運営会社

医療法人社団純正会

入居条件

  • 自立
  • 要支援
  • 要介護
  • 認知症

施設特徴

  • 口コミ・評判あり
  • 職員体制2.5:1以上
  • リハビリ
  • 駅まで徒歩10分以内
  • 24時間スタッフ配置
  • 看取り対応可
  • 24時間看護師配置
  • 24時間介護職員配置
  • 機械浴
  • 理美容サービス

見学予約

  • 随時予約受付中!
  • 【完全予約制】エクセルシオール横浜阪東橋内覧会!
  • ※感染症対策のため、ご見学の一部を制限させていただくことがございますので事前にお問合せください。
  • お問い合わせ
    ロイヤル介護入居相談室 そごう横浜店
  • 受付電話番号
    0120-58-6186
  • ※必ず事前予約をお願い致します。
  • ※予約確定前のご来館はお控えください。

資料・見学・電話相談がすべて無料!

現地見学やパンフレットでもっと詳しく

無料で気軽に聞ける!老人ホーム相談

  • 受付/9:00~20:00 
  • 年中無休(年末年始を除く)

※ロイヤル介護 入居相談室「そごう横浜店」が対応致します。

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コメント・現地レポートCOMMENT & REPORT

ロイヤル介護 入居相談室の相談員から見たこちらの施設

「阪東橋」駅より徒歩5分で、交通の便がよいです。 周辺には中華街、野毛山動物公園、横浜スタジアムなど観光地も多くあります。 医療法人が母体であり、看護師が24時間勤務であることの安心感もございます。 ご家族も通いやすく、医療との連携に強みがあるホームです。 神奈川県内の入居相談は、ロイヤル介護入居相談室そごう横浜店にご相談ください。 そごう横浜店の相談員は、現地施設内覧会への参加や実際にお客様のご案内をしておりますので詳しい情報をお伝えすることができます。 館内写真&360度カメラ多数掲載中です。 また、パンフレットなどの資料請求、空室確認、施設見学の予約もお任せください。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

田中 理香

田中 理香

そごう横浜店

相談員の現地レポート

  • 食事・レクリエーション給食グランプリ
    より満足いただけるお食事のために、年1回グループ施設がテーマに沿った献立を作成し味や見た目、工夫した点などを競い合い、毎日の食事内容の向上に努めております。

  • 介護・医療・看護体制24時間看護師勤務
    エクセルシオール横浜阪東橋は、入居者様に医療や介護サービスをきめ細やかに心をこめてご提供するため、24時間看護職員が常駐しております。入居者様をやさしくつつみ、洗練された暮らしの空間を毎日お過ごしいただけるようサポートさせていただきます。

  • 建物・設備・周辺環境開放的で居心地の良い空間
    お部屋は明るく、生活に合わせた広めの居室、浴室は自立の方から介護の方までお身体の状態に合わせた3種類ご準備しております。
    レクリエーションも行われる広々した食堂や談話室など快適な時間がお過ごし頂けます。

  • その他旅くらぶエクセル
    グループ内にある施設が合同で出かけるため、普段は交流できない方とも一緒にお楽しみいただけます。季節毎にその時しか見ることの出来ない景色や美味しい食事を楽しめる時間を提供致します。
    (佐原あやめ祭り、横浜中華街、ドイツ村イルミネーションなど。)

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生活イメージLIFESTYLE

ホームのお食事

給食グランプリをはじめとし、ご入居者様にご満足いただけるメニューの模索を日々行っています。
また、普通食以外にも、お身体の状態に合わせたお粥、治療食等のお食事をご提供いたします。
苦手な食材や、メニューは事前にお伺いし、代替料理をご用意させていただきます。

給食グランプリのメニュー例

日々のお食事

日々のお食事

おやつ

  • ※メニューおよびお食事画像は一例です。

イベント・レクリエーション

当施設では夢プランという独自の取り組みを行っています。施設にいることで夢を諦める事なく「最後まで希望をもって、その人らしく生きる」ために、職員が入居者様の普段の言葉を拾い、夢の実現や思い出の地への外出などを実現しています。
日々の業務の中に、入居者様に寄り添い人知れず心ある看護・介護を実践している職員の姿があります。グループ全体で重視している経営理念を体現した素晴らしい対応事例を、グループ全体で共有し、職員のモチベーションの向上と、経営理念の浸透を目指すため毎年「心温まるエピソード大賞」を開催しています。

旅クラブエクセル

「心温まるエピソード大賞」の開催

  • ※メニューおよびお食事画像は一例です。※写真に人物が映り込んでいる場合は、ご本人様の承諾を得て使用しております。

料金プランPRICE

月額プラン

  • 月払方式(個室A)

    • 個室
    • 17.4㎡ / 66室
    • 入居時費用

      30万円

    • 月額利用料

      32.56万円

    • 入居一時金
      敷金
      その他30万円
    • 賃料 19万円(税込)
      管理費 5.06万円(税込)
      食材費 7.4万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金 1.1万円(税込)
      その他
    月額利用料について
    • 介護保険の負担割合分・医療費・おむつ代・雑費は別途費用がかかります。
    詳細を表示する
  • 月払方式(個室B)

    • 個室
    • 18.6㎡ / 66室
    • 入居時費用

      32万円

    • 月額利用料

      33.16万円

    • 入居一時金
      敷金
      その他32万円
    • 賃料 19.6万円(税込)
      管理費 5.06万円(税込)
      食材費 7.4万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金 1.1万円(税込)
      その他
    月額利用料について
    • 介護保険の負担割合分・医療費・おむつ代・雑費は別途費用がかかります。
    詳細を表示する
  • 月払方式(2人部屋)

    • 個室
    • 27.0㎡ / 2室
    • 入居時費用

      46万円

    • 月額利用料

      51.01万円

    • 入居一時金
      敷金
      その他46万円
    • 賃料 23.9万円(税込)
      管理費 10.12万円(税込)
      食材費 14.79万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金 2.2万円(税込)
      その他
    月額利用料について
    • 介護保険の負担割合分・医療費・おむつ代・雑費は別途費用がかかります。
    詳細を表示する

前払いプラン(入居金)

  • 一時金方式(個室A)①

    • 個室
    • 17.4㎡ / 66室
    • 入居時費用

      385万円

    • 月額利用料

      22.56万円

    • 入居一時金385万円
      敷金
      その他
    • 賃料 9万円(税込)
      管理費 5.06万円(税込)
      食材費 7.4万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金 1.1万円(税込)
      その他
    月額利用料について
    • 介護保険の負担割合分・医療費・おむつ代・雑費は別途費用がかかります。
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  • 一時金方式(個室A)②

    • 個室
    • 17.4㎡ / 66室
    • 入居時費用

      814万円

    • 月額利用料

      17.56万円

    • 入居一時金814万円
      敷金
      その他
    • 賃料 4万円(税込)
      管理費 5.06万円(税込)
      食材費 7.4万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金 1.1万円(税込)
      その他
    月額利用料について
    • 介護保険の負担割合分・医療費・おむつ代・雑費は別途費用がかかります。
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  • 一時金方式(個室B)①

    • 個室
    • 18.6㎡ / 66室
    • 入居時費用

      420万円

    • 月額利用料

      23.16万円

    • 入居一時金420万円
      敷金
      その他
    • 賃料 9.6万円(税込)
      管理費 5.06万円(税込)
      食材費 7.4万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金 1.1万円(税込)
      その他
    月額利用料について
    • 介護保険の負担割合分・医療費・おむつ代・雑費は別途費用がかかります。
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  • 一時金方式(個室B)②

    • 個室
    • 18.6㎡ / 66室
    • 入居時費用

      848万円

    • 月額利用料

      18.16万円

    • 入居一時金848万円
      敷金
      その他
    • 賃料 4.6万円(税込)
      管理費 5.06万円(税込)
      食材費 7.4万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金 1.1万円(税込)
      その他
    詳細を表示する
  • 一時金方式(2人部屋)①

    • 個室
    • 27㎡ / 2室
    • 入居時費用

      651万円

    • 月額利用料

      41.01万円

    • 入居一時金651万円
      敷金
      その他
    • 賃料 13.9万円(税込)
      管理費 10.12万円(税込)
      食材費 14.79万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金 2.2万円(税込)
      その他
    月額利用料について
    • 介護保険の負担割合分・医療費・おむつ代・雑費は別途費用がかかります。
    詳細を表示する
  • 一時金方式(2人部屋)②

    • 個室
    • 27㎡ / 2室
    • 入居時費用

      1,080万円

    • 月額利用料

      36.01万円

    • 入居一時金1,080万円
      敷金
      その他
    • 賃料 8.9万円(税込)
      管理費 10.12万円(税込)
      食材費 14.79万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金 2.2万円(税込)
      その他
    月額利用料について
    • 介護保険の負担割合分・医療費・おむつ代・雑費は別途費用がかかります。
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「介護付き有料老人ホーム」における介護保険自己負担額

  要支援1 要支援2 要介護1 要介護2 要介護3 要介護4 要介護5
1割負担 5,032 10,531 16,355 18,362 20,490 22,435 24,533
2割負担 10,064 21,062 32,710 36,724 40,980 44,870 49,066
3割負担 15,096 31,593 49,065 55,086 61,470 67,305 73,599
  • ※日本の地域区分は1~7級地に分類されており、上記の金額に対して、地域区分で決められた金額(0~20%)を掛けて加算されます。
  • ※上記自己負担金額は目安です。お客様のご状況等によって異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

エクセルシオール横浜阪東橋の入居契約特記事項

利用料支払い方式
  • 選択方式

※掲載している情報は2020年07月01日時点のものです。

2019年10月1日の消費税法改正に伴い、2019年10月より消費税10%を適用となります。
記載されている料金は、新旧税率が混在している可能性があります。随時、変更してまいりますのでご了承ください。
旧税率(8%)に基づく税込価格を表示している場合は、ご提案時にあらためて新税率(10%)に基づき計算させていただきます。
また税率改定に伴い、料金が改定されている施設につきましては、各運営事業者からの情報提供や取材に基づき、変更作業を順次進めてまいります。

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介護医療体制CARE SYSTEM

介護サービス一覧

介護サービス

サービス名称 一時金及び月額利用料に含むサービス その都度徴収するサービス 備考
食事介助 あり なし
排泄介助
おむつ交換
あり なし
おむつ代 なし あり 実費負担
入浴(一般浴)介助・清拭 あり なし 週3回以上 2,000円/1回(税別)
身辺介助
移動・着替え等
あり なし
機能訓練 あり なし
通院介助(協力医療機関) あり なし
通院介助(協力医療機関以外) なし あり 500円/30分(税別)
緊急時対応/緊急コール あり なし 移動電話(PHS)で24時間対応

生活サービス

サービス名称 一時金及び月額利用料に含むサービス その都度徴収するサービス 備考
居室清掃 あり あり 週3回以上 1,000円/1回(税別)
日常の洗濯 あり あり 週3回以上 250円/1回(税別)
理美容サービス なし あり 実費負担
買い物代行 あり なし 指定日以外 1,000円/1回(税別)
各種手続き代行 なし あり 1,500円/1回(税別)

健康管理サービス

サービス名称 一時金及び月額利用料に含むサービス その都度徴収するサービス 備考
定期健康診断 あり あり 実費負担
健康相談 あり なし
生活相談 あり なし
服薬支援 あり なし
医師の往診 なし あり 実費負担

入退院時・入院中のサービス

サービス名称 一時金及び月額利用料に含むサービス その都度徴収するサービス 備考
移送サービス なし あり 送迎人件費 1,000円/1時間(税別) 付添い料   500円/30分(税別) その他コストの実費負担
入院時の同行(協力医療機関) なし なし
入院時の同行(協力医療機関以外) なし なし
入院中の見舞い訪問 なし なし

受け入れ可否

受け入れ可能
  • 介護食
  • 流動食・嚥下食
  • 糖尿病・インスリン
  • 胃ろう
  • 鼻腔・経管栄養
  • ストーマ・人工肛門
  • 在宅酸素療法
  • たん吸引
  • 人工透析
  • カテーテル・尿バルーン
  • ペースメーカー
  • アルツハイマー型認知症
  • 脳血管性認知症
  • レビー小体型認知症
  • パーキンソン病
  • うつ・鬱病
  • リウマチ・関節症
  • 骨折・骨粗しょう症
  • 脳梗塞・脳卒中・クモ膜下出血
  • 心筋梗塞・心臓病・狭心症
  • がん・末期癌
ホームにお問い合わせください
  • 褥瘡・床ずれ
  • 気管切開
  • 中心静脈栄養(IVH)
  • 筋萎縮性側索硬化症(ALS)
  • 誤嚥性肺炎
  • 喘息・気管支炎
  • 肝炎
  • 結核
  • 疥癬(かいせん)
  • 梅毒(ばいどく)
  • ヒト免疫不全ウイルス感染症(HIV)
  • ブドウ球菌感染症(MRSA)
  • 前頭側頭型認知症・ピック病
  • 廃用症候群・生活不活発病
  • 精神疾患
受け入れ不可
  • 人工呼吸器

※入居受入れの可否については、ご入居者様・ご家族様・主治医等とご相談させていただきます。「○ 受け入れ可能」の場合でも、ホームの状況やご本人様の心身の状態等によっては、入居のお受け入れや継続的なサービス提供ができない場合もございます。まずはご相談ください。

職員体制

  • 介護に関わる職員体制
    • 要介護者
      2
    • :職員
      1以上
  • 介護職員の男女比
    • 男性
      2
    • :女性
      8
  • 介護職員の経験年数
    1. 0
    2. 13
    3. (人)
    1. 1年未満

      29%

      9(26 %)

    2. 1~3年未満

      29%

      10(29 %)

    3. 3~5年未満

      29%

      13(38 %)

    4. 5~10年未満

      29%

      2(6 %)

    5. 10年以上

      0%

      0(0%)

  • 看護職員の経験年数
    1. 0
    2. 5
    3. (人)
    1. 1年未満

      29%

      3(25 %)

    2. 1~3年未満

      29%

      5(42 %)

    3. 3~5年未満

      29%

      1(8 %)

    4. 5~10年未満

      29%

      3(25 %)

    5. 10年以上

      0%

      0(0%)

  • 生活相談員の経験年数
    1. 0
    2. 2
    3. (人)
    1. 1年未満

      0%

      0(0%)

    2. 1~3年未満

      29%

      2(100 %)

    3. 3~5年未満

      0%

      0(0%)

    4. 5~10年未満

      0%

      0(0%)

    5. 10年以上

      0%

      0(0%)

  • 機能訓練指導員の経験年数
    1. 0
    2. 1
    3. (人)
    1. 1年未満

      0%

      0(0%)

    2. 1~3年未満

      29%

      1(50 %)

    3. 3~5年未満

      29%

      1(50 %)

    4. 5~10年未満

      0%

      0(0%)

    5. 10年以上

      0%

      0(0%)

  • 計画作成担当者の経験年数
    1. 0
    2. 2
    3. (人)
    1. 1年未満

      29%

      2(100 %)

    2. 1~3年未満

      0%

      0(0%)

    3. 3~5年未満

      0%

      0(0%)

    4. 5~10年未満

      0%

      0(0%)

    5. 10年以上

      0%

      0(0%)

職員の人数

  • 施設長
    -
  • 管理者
    1
  • 生活相談員
    11
  • 看護職員
    12
  • 介護職員
    39
  • 機能訓練指導員
    2
  • 計画作成担当者
    2
  • 支援相談員
    -
  • 医療ソーシャルワーカー
    -
  • 栄養士
    1
  • 調理員
    10
  • 医師
    -
  • 歯科医師
    -
  • 薬剤師
    -
  • 理学療法士
    -
  • 作業療法士
    -
  • 言語聴覚士
    -
  • 管理栄養士
    -
  • 臨床検査技師
    -
  • 診療放射線技師
    -
  • 介護支援専門員
    -
  • 事務員
    3
  • その他の従業者
    6

資格を有している者の人数

  • 介護福祉士
    17
  • 実務者研修
    1
  • 介護職員初任者研修
    14
  • 介護支援専門員
    2
  • 理学療法士
    -
  • 作業療法士
    -
  • 言語聴覚士
    -
  • 看護師および准看護師
    -
  • 柔道整復師
    -
  • あん摩マッサージ指圧師
    -
  • たん吸引等研修
    -

協力医療機関

法人名/医療機関名
医療法人社団コンフォート コンフォート病院
住所
神奈川県横浜市西区平沼2-8-25
診療科目
内科 循環器内科 消化器内科 放射線科 (がん治療(血管内治療)、糖尿病)
協力内容
通院・入院時の連携、受け入れ
法人名/医療機関名
医療法人社団 康心会 康心会汐見台病院
住所
神奈川県横浜市磯子区汐見台 1-6-5
診療科目
内科・人工透析・循環器内科・小児科・外 科・消化器外科(内視鏡)・整形外科・産婦 人科・皮膚科・泌尿器科・眼科・耳鼻咽喉 科・放射線科・麻酔科・リハビリテーショ ン科
協力内容
通院・入院時の連携、受け入れ
法人名/医療機関名
医療法人社団昇和会 昇和診療所
住所
神奈川県横浜市港北区新横浜1-11-11
診療科目
内科 生活習慣病
協力内容
入居者の健康相談、診療、定期健康診断、
日中及び夜間の緊急時対応、意見書の作成
、死亡診断、インフルエンザの予防接種、
その他特別に依頼した業務等
法人名/医療機関名
長者町ファミリークリニック
住所
神奈川県横浜市中区長者町3-7-5
診療科目
内科 皮膚科
協力内容
入居者の健康相談、診療、定期健康診断、
日中及び夜間の緊急時対応、意見書の作成
、死亡診断、インフルエンザの予防接種、
その他特別に依頼した業務等
法人名/医療機関名
医療法人社団高輪会 新横浜デンタルクリニック
住所
神奈川県横浜市港北区小机2461
診療科目
歯科
協力内容
歯科に関わる健康指導、相談業務
法人名/医療機関名
原歯科医院
住所
神奈川県横浜市南区弘明寺町268
診療科目
歯科
協力内容
歯科に関わる健康指導、相談業務

※掲載している情報は2020年07月01日時点のものです。

入居者情報RESIDENTS

入居者の介護度・男女比・年齢分布

  • 入居者の要介護度分布
    1. 0
    2. 20
    3. (人)
    1. 自立

      0%

      0(0%)

    2. 要支援1

      5%

      1(2 %)

    3. 要支援2

      0%

      0(0%)

    4. 要介護1

      60%

      12(18 %)

    5. 要介護2

      35%

      7(11 %)

    6. 要介護3

      40%

      8(12 %)

    7. 要介護4

      100%

      20(30 %)

    8. 要介護5

      90%

      18(27 %)

    • 0%

      自立
    • 2%

      要支援
      1名
    • 98%

      要介護
      65名
  • 入居者の男女比
    • 男性
      2
    • :女性
      8

※掲載している情報は2020年07月01日時点のものです。

資料・見学・電話相談がすべて無料!

現地見学やパンフレットでもっと詳しく

無料で気軽に聞ける!老人ホーム相談

  • 受付/9:00~20:00 
  • 年中無休(年末年始を除く)

※ロイヤル介護 入居相談室「そごう横浜店」が対応致します。

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アクセス・周辺環境ACCESS/LOCATION

アクセス

住所

神奈川県横浜市南区 真金町2-13

交通

周辺環境

独自の歴史や文化を持ち国際都市として開発が進むなかで大自然の恵みを大切にしている風光明媚な新都市横浜。2012年6月横浜駅から市営地下鉄で10分の場所にエクセルシオール横浜阪東橋を開設いたしました。南区(みなみく)は、横浜市を構成する18行政区のうちの一つです。18区の中で人口密度が最も高く、南部にある弘明寺は横浜市の寺としては最古の寺であり、弘明寺観音とも呼ばれています。
南区(みなみく)は、横浜市を構成する18行政区のうちの一つです。18区の中で人口密度が最も高く、南部にある弘明寺は横浜市の寺としては最古の寺であり、弘明寺観音とも呼ばれています。

  • 横浜市営地下鉄「阪東橋駅」

  • 野毛山動物公園まで徒歩圏です

  • 横浜スタジアム

  • 山下公園

  • 中華街

施設概要OUTLINE

施設

施設名称
エクセルシオール横浜阪東橋
施設の種類
介護付有料老人ホーム
所在地
神奈川県横浜市南区 真金町2-13
居住契約の権利形態
  • 利用権方式
利用料支払い方式
  • 選択方式
開設年月日
2012年6月1日

建物

総居室・戸数
68室  (全室個室)
居室面積
17~27㎡
建物構造
RC造 地上7階塔屋1階建
土地の所有形態
事業主体非所有
建物の所有形態
事業主体非所有
定員
70名
敷地面積
737.44㎡
延べ床面積
3,324.34㎡
居室設備
  • 照明器具
  • 温水洗浄機能付きトイレ
  • 緊急ボタン通報装置
  • 介護ベッド,エアコン,,寝具,カーテン,テレビ端子,電話端子,スプリンクラー
共用設備
  • エレベーター
  • リビングルーム
  • 共用トイレ
  • 駐車場
  • 食堂ラウンジ
  • 敷地内駐車場
  • 機械浴室,個浴室,理美容室,談話コーナー,デイルーム,更衣室,休憩室,事務室,相談室,玄関ホール,健康管理室,介護センター,ルーフバルコニー

保険

介護保険
  • 特定施設入居者生活介護

条件

入居条件
  • 要介護1~2
  • 要介護3~5
  • 認知症相談可

よくあるご質問

  • Q.エクセルシオール横浜阪東橋の口コミや評判を知りたい。
    A.
    エクセルシオール横浜阪東橋の口コミ・評判は、コチラよりご覧いただけます。
    実際に見学・入居されたご本人様、ご家族様の感想とアンケートを中心に記載しています。
  • Q.エクセルシオール横浜阪東橋のパンフレットはどのように請求すればよいですか?
    A.
    エクセルシオール横浜阪東橋の資料は、「資料請求・見学予約」より無料でお取り寄せすることができます。ロイヤル介護では「お気に入りに追加」して、一度にまとめてお取り寄せすることも可能です。
  • Q.エクセルシオール横浜阪東橋の見学時はどこをチェックすればよいですか?
    A.
    エクセルシオール横浜阪東橋を見学する際に、お客様のご状況やご条件に応じたチェックポイントを、見学の前に相談員から、しっかりとお伝えさせて頂きます。
    ご希望を頂いたお客様には、相談員がご見学に同行させて頂きます。
    ※相談員によるお車でのご案内も可能です。
  • Q.エクセルシオール横浜阪東橋を見学することはできますか?
    A.
    エクセルシオール横浜阪東橋は、見学のご相談が可能です。但し、手洗い・手指の消毒、マスクの着用をお願いしております。また、検温で発熱が見られる方は、見学をご遠慮いただいています。見学に関してご不明な点がございましたら、相談員へご相談ください。
  • Q.エクセルシオール横浜阪東橋に入居後に、外出外泊はできますか?
    A.
    エクセルシオール横浜阪東橋では、平常時であれば、基本的にご家族様が対応される外出・外泊に関する制限はございません。ただし、お客様のご状況(身体面・認知面)によっては、お身体の安全を理由に制限が掛けられる場合もございます。

※オープン前の施設の場合は、見学対応・相談の内容が異なる場合がございます。

資料・見学・電話相談がすべて無料!

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無料で気軽に聞ける!老人ホーム相談

  • 受付/9:00~20:00 
  • 年中無休(年末年始を除く)

※ロイヤル介護 入居相談室「そごう横浜店」が対応致します。

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