お客様の声
2025年06月16日
10点
今までの人生の中でいろいろな相談窓口を利用させていただきましたが、2位に大差をつけて満足度№1は脇様です！お礼の言葉もございません。（S様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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母が突然倒れ入居施設を支給で探す必要がありましたが、高齢者施設の種類、入居条件すら全くわからずインターネットでいろいろと調べていた所相談窓口がある事を知り、最寄りの貴店に問い合わせをいたしました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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今までの人生の中でいろいろな相談窓口を利用させていただきましたが、2位に大差をつけて満足度№1は脇様です！親身に相談にのってくださり、私たちの疑問や不安なことを1つ1つ丁寧にご説明いただき深く感謝しております。母に引越しの際には自宅のお掃除、施設までの送迎に加え荷物の搬出入までお手伝いいただきお礼の言葉もございません。家族一同脇様の大ファンです！
