お客様の声
2025年05月12日
10点
実は今、2度目に遠藤さんにお世話になっています。病院から紹介された所を断って、信頼があるロイヤル介護さんに再びお願いしています。（O様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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母江御施設に入れる罪悪感、そもそも施設の種類もわからない。母の体調が悪くなる中、何から始めればいいのか不安しかありませんでした。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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遠藤さんはまずは母の体調を気遣って、母の幸せを一番に考えて親身になって一緒に施設を探してくださいました。ここはこんなことが出来る施設、ここにはこんな人がいて…等、驚くほど1つ1つの施設のことをご存じで、この方にならすべておまかせしたい！と思いました。実は今、2度目に遠藤さんにお世話になっています。病院から紹介された所を断って、ロイヤルさんに再びお願いしたのは、遠藤さんへの信頼があるからです。
