お客様の声
2025年05月05日
10点
介護施設の知識がほとんど無い中、とても丁寧な説明に、見学のご提案を始め全てが迅速なご対応で、知識もご豊富で安心して相談ができました。(S様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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父が交通事故で入院し、入院期間の限られる中で当初は自宅に戻れると思っていましたので、自宅のリフォームをどうしようかと悩んだ時期がありました。その後、一人で自宅で過ごすのは無理との医師の判断があり病院でいくつか施設を教えて頂きましたがよく分からず、相談に踏切りました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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介護施設の知識がほとんど無い中、とても丁寧に説明してくださり、見学のご提案を始め全てが迅速なご対応で、知識もご豊富で安心して相談ができて感謝しております。今後落ち着いたら相続相談をさせて頂きたいと思っていますので、その時はよろしくお願い致します。