お客様の声
2025年05月03日
10点
Tel したら感じ良く見学もすぐに対応してくれて、何でも相談できて心強く、見学してとても気に入り今現在に至っております。感謝感謝です。（M様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
PCでいろいろ探していてたまたま見かけた
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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兄との関係、…兄がずっと同居していて、（去年の春に）施設に入れて、とても良い施設と聞いていたが、面会の度、母はいつも泣いていた。兄は近くの施設から絶対に他に移さないと言い、“どこかもっと良い施設があるのでは？”と（私は思って）悩み探していた。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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PCで施設を探していて、“やっとなかなか良いかも”と見つけた施設3ヵ所程、資料請求したら、ロイヤル介護さんを通しての資料があってTel したら担当の大熊さんが感じ良く対応してくれて、見学もすぐに対応してくれて、何でも相談できて心強く、見学してとても気に入りエントリーさせて頂き、今現在に至っております。感謝感謝です。
