お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

高齢で一人暮らしの母の介護を数年来続けていましたが、ここ一年ほど負担が増え、先々の不安を感じるようになりました。今後の選択肢として老人ホームを考えた時、知識もあまりなく、どうやって正しい情報を得たら良いのかと悩んでおりました。

相談員の方から老人ホームの情報、見学時の注意点などアドバイスをいただきたいへん役に立ち感謝しております。最初はホーム入居までの流れがなかなかつかめず、不安でしたが、ていねいに何度も説明してくれて助かりました。