お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

施設の種類、その違い、どの施設が母に最適か、すんなり施設へ入ってくれるか、介護認定の各レベルの違い、取得方法。

相談時に母の認知症についてもっと話せばよかったです。認知症だと入居できない施設があるとは聞いていたので、あまり話しませんでした。認知症の話をしていれば、住居型だけではなく介護付きの情報ももっと教えてもらえてたかもしれません。