お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

有料老人ホームを利用するべきか否かの判断が決まっていない時点で相談しても大丈夫かという点、又、その様な状況で施設見学などをお願いできるかという点が不安だった。

相談前の不安はあったが、担当者の丁寧な対応やアドバイスもあり、良い施設を紹介していただいたと思っています。知り合いからの施設見学の相談があったので、御社と私を担当して頂いた相談員も紹介させていただきました。