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お客様の声

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2025年03月21日

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家庭状況・経済状況を踏まえた上で紹介をうけた施設は納得できるものでした。 アフターフォローもしっかりして下さり心から感謝しております。(U様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

急なことだったのでどこに相談して良いのかわからず、どのような点に注目して探したら良いのかわからず、とにかく助けてほしいとの思いで訪問しました。
ネットで調べただけでは真偽も確かではなく、口コミも信頼して良いのかわからなかったのできちんとしたアドバイスがほしかった。

ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

こちらの話をゆっくりと聞いて下さり、とても適確なアドバイスをくださいました。
家庭状況・経済状況をふまえたうえで紹介をうけた施設は納得できるものでした。
アフターフォローもしっかりして下さり、心から感謝しております。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。

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