お客様の声
2025年02月08日
10点
担当の関口さんがとてもいい方で、私のグチ話を長いのに嫌な顔一つせず聞いて頂き、見学から入居までのフォローがとてもすばらしかったです。（K様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
-
- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
-
- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
-
- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
-
- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
-
私と母の仲が犬猿になって、話もせず、作った食事も食べてもらえなかったり、施設入所を考え、母本人がトイレに行けない、トイレに行く・出すという自覚がなくなり、担当ケアマネジャーに相談し、ロイヤル介護入居相談室を紹介していただきました。私と娘は仕事の為母は家でほとんど一人でした。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
-
ロイヤル介護入居相談室池袋東武店に初めて行き、担当の関口さんがとてもいい方で、私のグチ話を長いのに嫌な顔一つもせず聞いていただき、希望にあった所を的確に見学から入居までのフォローがとてもすばらしかったです。大変ありがとうございました。
