お客様の声

• とても満足
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• 不満

• とても分かりやすかった
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• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
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• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
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• その他

転倒を繰り返し、入院中だった父（90才）、病院の方からも自宅に帰るのか難しいのではと言われ、母（91才）も自分のことで精一杯で、父が退院してきてもとても世話は出来ないし無理と言われ、私もどうしたらいいのか、どこに相談すればいいのか悩みました。

ロイヤルさんに相談に伺った時点で、父の退院まで3週間を切っていたのですが、とにかく迅速に対応して下さり、希望に合った（立地や金銭面）施設を探していただけて、前田さんにはとても感謝しています。本当にありがとうございました。