お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

姉から聞いて

長期入院後に自宅生活はできないので施設を捜すように主治医より話しがありどうすればよいかわからず悩んでいました。

姉より話を聞いて、とりあえずそごうのロイヤル介護に行ってみました。担当してくださった方の対応の良さに、当日中に2度行き、見学したいホームを決める事ができました。とても助かり感謝しています。ありがとうございました。