お客様の声
2024年09月20日
10点
様々な悩みや希望に対して、根気よく丁寧に対応して下さり、ありがたかった。良い事ばかりではなく、実際の現状を隠さずに正直に説明して下さるのは信用につながった。(H様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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限られた貯蓄の中で選択できる施設はあるのか。低価格を売りにしている会社はあるが、はたして良いものなのかという疑問。本人が納得して入所してくれるかどうか。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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様々な悩みや希望に対して、根気よく丁寧に対応して下さり、ありがたかった。良い事ばかりではなく、実際の現状を隠さずに正直に説明して下さるのは信用につながった。浅野さんありがとうございました。連絡すると常に迅速に折り返して下さり助かりました。