お客様の声
2024年07月23日
10点
施設の方の説明だけでは分からない部分や家族の気持ちに寄りそったアドバイスを頂きとても感謝しております。（C様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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母の認知症の症状に合った施設をなかなか見つける事ができず、インターネットで資料を一括請求しても本当に受け入れてもらえるのか、金額もよく分からず困っていました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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木村様には本当にお世話になりありがとうございました。施設の方の説明だけでは分からない部分や、家族の気持ちに寄りそったアドバイスをしていただきとても感謝しております。
- 相談員
- 店舗
