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お客様の声

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2024年07月17日

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初回の相談から大変わかりやすく、親身になって対応頂き、感謝しております。心強かったです。(A様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

父と母に合った施設をと書籍・インターネット等で情報を集めましたが、情報量が多く、また複雑で具体定にどう動けばよいのかわかりませんでした。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

井出さんには初回の相談から大変わかりやすく、親身になって対応していただき、感謝しております。また、その後の見学(弟と行って下さいましたね)や施設初日も細かいご配慮をいただき、心強かったです。天候が悪い中、施設の門の所で我々を初日、待っていて下さったことも印象に残っています。本当にお世話になりました。担当していただきラッキーだったなぁとしみじみ思っております。

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