お客様の声
2024年07月17日
10点
初回の相談から大変わかりやすく、親身になって対応頂き、感謝しております。心強かったです。（A様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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父と母に合った施設をと書籍・インターネット等で情報を集めましたが、情報量が多く、また複雑で具体定にどう動けばよいのかわかりませんでした。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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井出さんには初回の相談から大変わかりやすく、親身になって対応していただき、感謝しております。また、その後の見学（弟と行って下さいましたね）や施設初日も細かいご配慮をいただき、心強かったです。天候が悪い中、施設の門の所で我々を初日、待っていて下さったことも印象に残っています。本当にお世話になりました。担当していただきラッキーだったなぁとしみじみ思っております。
