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お客様の声

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2024年07月01日

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特養見学の後、納得した施設がなく有料老人ホームを考え始めました。複数の見学スケジュールを組んで頂き効率良かったです。(Y様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

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ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

特養の見学の後、納得した施設がなくどうしようかと思い有料老人ホームを考え始めました。ケアマネジャーさんに相談しても情報やアドバイスがなくどうしようかと思っていました。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

こちらの要望を理解して下さり適確な施設を選んでいただけました。複数の見学日時をスケジュールしていただけたのでスムーズに見学も出来、効率も良かったです。

相談員
店舗

そごう横浜店

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