お客様の声
2024年06月29日
8点
迅速にとても丁寧に対応して頂きました。見学の際には、車中で様々なアドバイスを伺いました。（M様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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・ケアマネジャーから紹介していただきありがたいと思った。
・場所・経費など全く知識がなかった。ネットでは到底難しかったと思う。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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滝沢さんには何冊ものパンフレットを送付して頂き（迅速に）そして言葉遣いもとても丁寧に対応していただきました。見学施設は2ヵ所でしたが、車中での様々なアドバイスを伺いました。結果施設に入居することが出来て嬉しく思います。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
