お客様の声
2024年06月21日
10点
大変迅速な対応で、希望に添ったホームに入所できました。いつも笑顔で好感のもてる対応に安心と信頼を感じました。（N様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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母が認知症になって10年介護していました。どのタイミングでホームを選択したら良かったのかを悩んでいました。今回は父の骨折、二人を別々に介護することが困難になり、ご相談致しました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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担当相談員の脇さんが、大変迅速な対応をして下さり、2日で4ヵ所を見学出来、希望に添ったホームに入所できました。いつも笑顔で好感のもてる対応に安心と信頼を感じました。
