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お客様の声

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2024年06月11日

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困っている時に窓口に行くと、すぐに対応して必ず解決策を提案して下さるので相談して良かったと心より思ってます。(N様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

介護施設全般について未知でしたので不安ばかりでした。最初に紹介頂いた施設では、転倒や事故が多く、呼出ばかりで仕事にならないストレスでした、。移転してからは、転倒や事故もなく父も生活アドバイスして頂いたりして、元気になり、食事もおいしいようで気にいっています。職員さんのクオリティも高く、良くお声かけをしていただいて感謝しております。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

困っている時に窓口に行くと、すぐに対応して頂き、先へ進むことができて、ありがたい次第です。どうしてよいか悩んでいても、必ず、解決策を提案して下さるので相談して良かったと心より思っております。今後共、宜しくお願い致します。

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