お客様の声
2024年01月31日
10点
選ぶポイントを的確に教えて下さり、キャンペーンの連絡、見学申し込みなど全てが迅速で親身に対応して下さり、おかげ様でこれ以上はないという良い施設に入ることができました。(O様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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・両親揃って入居できる施設を探していたが近辺の相場がわからず予算をたてられなかった
・初めての施設選びだったので両親の場合、どのポイントを優先すると良いのかわからなかった
・施設の数が多すぎて、自力で調べるうちに混乱してきた
・評判や立地など実際はどのなのか、現場を知る人が身近にいなくて困った
- ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。
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相談から入居までがとてもスムーズでした。
両親揃っての入居は料金が悩みの種でした。
雨宮さんは、選ぶポイントを的確に教えて下さり、キャンペーンの連絡、見学申し込みなど全てが迅速で親身に対応して下さり、おかげ様でこれ以上はないという良い施設に入ることができました。
本当に感謝しかありません。