（78歳男性）～ご家族との同居からの住み替え

「そごうの9階に相談できる所があるよ」と友人に聞いてふらっと立ち寄ってくださったＮ様、初めはご自分の話をしたがらず世間話や友人の話などをしていましたが、どのように探していき、ご提案していくのか私の仕事の流れをご説明すると真剣な表情に変わりました。

（住み替えを検討したきっかけ）　　　

とてもお元気なＮ様は、娘様家族と同居していて、お孫さんが大きくなってきたのでお部屋を譲ってあげたいというお気持ちでした。娘様夫婦は居て良いと言ってくれているが気が引けてしまうようで10年ほどお世話になってはいるがそろそろ将来の事を考え一人立ちしなきゃという考えでした。　　　　　　　

（ご希望条件）　　　

●お孫さんがまだまだ懐いてくれているので行き来しやすい範囲　

●お部屋の広さは10畳くらい　　　

●キッチンはあってもなくても食事が出ればいい　　

●ご趣味が沢山あるのと友人が多く横浜に暮らしていることもあって便利な立地

（ご見学時）　　

見学初日はサービス付き高齢者向け住宅と住宅型有料老人ホーム、お食事の試食もしながら見学していきました。帰りの送迎の車で「いかがでした？」と伺うと、「お部屋の広さはいいけど自分より10歳以上も年上の方が多くて活発な感じがしなかった。」「駅までの送迎があるとはいってもいつでも出してくれるわけではないから自由さが感じられない。」と・・・「はっきり言っちゃってごめんなさい」と言われましたが、「はっきり言って頂いて大丈夫です！それが聞けないほうが今後困ってしまうので・・」とお話ししました。本日の2件の感想を含めると次回行く予定にしていた1件は当てはまらないと思いますので、次回は最後にこの1件にしましょうと提案しました。4か所行く予定でしたが、ご本人の希望が良く伝わったので私の中でご提案先が確定しました。

最後に見学をしたところを気に入って下さり、駅までの距離、これから空くお部屋の広さなど全てにご満足頂けました。2か月後に改修工事が終わるのでその頃の入居でと話は進み、次回は娘様ご家族にも見学いただき細かな書類のやりとりという流れになりました。とても満足して頂けたようでしたが、これからの荷物の準備や引っ越し業者、持っていくもの、買い足すものなど不安はまだまだあるよとお話下さったので、引っ越しあたる不安なことを、N様と一緒に整理をさせて頂きました。

（ご入居後）　　　

ご入居当日はお天気にも恵まれて順調でした。娘様たちは後から来るとの事、私とN様で引っ越し業者さんと一緒に出発しました。施設へ着いてからはとても大勢のスタッフに囲まれて歓迎されました。のちにお手紙を頂きまして、とても快適にお暮しの様子、友人たちにも自慢しているよとのお話でした。この先も長くお暮しになるところなので気に入っていただけて安心しました。