2022年度版 入居者家族に聞いた アンケート調査を公開！

はじめに

老人ホームに実際に入居された方が、①入居前に何に悩み、②何を重視したか、③入居後に良かった事、④気になる事を、アンケートの調査結果（2021年11月～2022年10月）から、ご紹介致します。

また、ロイヤル介護の相談員が、その背景をわかりやすく解説します。

老人ホーム入居を検討する際の、参考になれば幸いです。

（目次）

①老人ホームに入居する前は、何に悩んでいましたか？

②老人ホームに入居する時に、何を重視しましたか？

③老人ホームに入居されて良かった事は何ですか？

④老人ホームに入居されて気になる事は何ですか？

老人ホームに入居する前は、何に悩んでいましたか？

１位　施設の種類がわからない（20.1％）

２位　金銭面の不安（15.5％）

３位　短時間で入居できるか（13.5％）

４位　自分で探せない（9.0％）

５位　病気があっても入居できるか（8.4％）

金銭面の不安が１位だと予想しておりましたが、上記の結果となりました。老人ホームは種類が多く、またインターネット等では情報が溢れています。どこが対象の方に合っているのかを、ご家族のみで見つけるのは大変困難なことです。３位の「短時間」では、急な退院、主介護者の体調不良という背景がありました。

老人ホームに入居する時に、何を重視しましたか？（複数回答可においての選択率）

１位　費用（入居時・月額）（92.6％）

２位　立地・距離（73.5％）

３位　職員・介護体制（48.7％）

4位　面会の状況（45.6％）

5位　施設の雰囲気（評判）（33.2％）

こちらの１位と２位は、予想通りの結果となりました。4位は、コロナという世相を反映しています。実際の相談でも、「面会が週２回出来る施設」を希望される方も多くいらっしゃいます。施設側も（緊急事態宣言下では）オンライン、窓越しなど、非接触で面会できるように工夫をされていました。

老人ホームに入居されて良かった事は何ですか？　（複数回答可においての選択率）

１位　家族の生活が穏やかになった（77.9％）

２位　施設で本人に友人ができた（58.6％）

３位　メリハリのある生活をしている（51.1％）

4位　定期的に状態報告がある（45.2％）

5位　病状が良くなった（33.3％）

やはり１位は、家族、特に主介護者の生活が穏やかになられている様です。①何に悩んでいましたか？の３位でも記載しましたが、介護をされる方が体調を崩されるケースが非常に多くなっています。施設に入居された事で、ご家族様の体調が良くなったとの声も頂戴しています。ご本人様も、施設に入居され、メリハリのある生活、栄養状態が良くなられたとの回答が多くございました。

老人ホームに入居されて気になる事は何ですか？

１位　面会が出来ない（少ない）（95.7％）

２位　思ったより費用がかかる（52.5％）

３位　本人のストレス（体調不良）（44.2％）

4位　食事が合わない（29.9％）

5位　通院同行が減らない（20.1％）

面会に対しては、ご不満の声が圧倒的に多い様です。「致しかたないが、それでも面会したい」とアンケートに、ほとんどの方が記入されておりました。また同時に、「良く感染対策をしてくれている」「安心して任せられる」との声も多く頂戴しています。面会については時間が解決すると思いますが、費用と、本人のストレスは、やはり施設入居において、常に課題となっている事柄です。

まとめ

老人ホームへの入居を検討した際、多くの種類や条件があると全てを満たす最適な介護施設を自力で探すのはなかなか大変です。介護福祉士、ケアマネジャーなどの有資格者や、施設・在宅介護の専門家が在籍しているロイヤル介護なら、入居条件ごとに簡単に希望の老人ホームや施設探しをお手伝いできます。現場での豊富な実績を活かした最適な介護方針がわかるため、入居者の方にとってより良い施設選びに繋げることが可能です。今まで解決しなかった施設選びについての悩みや、不明点に関してもお気軽にご質問頂けます。

相談は、すべて無料となっております。

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