サービス付き高齢者向け住宅(一般型特定施設入居者生活介護)
イリーゼ練馬光が丘
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良く配慮していただいて特に不満なことはありません。
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新しい施設なのできれいだが少しさみしい感じもあった。
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本人も家族もとても満足しています。以前入居していた施設に比べると、スタッフが親切・丁寧に対応して下さり、食事も美味しく、イベント食もあるので楽しめます。食卓を共にしている他の入居者とも楽しく会話できており、施設を変えてよかったです。家族が面会に行くときも温かく迎えて下さり感謝しています。
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施設や運営会社の特徴を営業担当の方が分かり易く端的、丁寧に説明して下さり、質問にも的確に答えて下さったので良い印象を受けました。食事(調理)のコストパフォーマンスが高いこと、スタッフの教育研修に力を入れていることが特に気に入りました。居室な食堂のインテリアが明るい雰囲気で、施設長もスタッフも気さくで楽しい人柄だったので、ここなら自分が住んでも満足すると感じました。
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退院期限が近付いて来ていたものの、自宅近くに複数施設があっても、どこの施設にしたらいいか迷っていました。ケアマネさんが紹介してくれた方に相談したところ、母が落ち着いて過ごせて、面会も制限なくできることから、イリーゼに決めました。食事も大変美味しいとのことで、親戚のみんなも好きな時に会いに行けて、本当に良かったです。最近、お友達も出来始めたようで、我が家にいた時より、表情が豊かになったように思います。
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退院期限が迫る中お急ぎで快く対応していただき、とても好印象でした。家から通いやすくきれいで清潔感があり、様々な診療科目のドクターや無料で行える定期的な訪問歯科の嚥下評価なども心強く、安心してお任せができると思い、こちらへ決めました。
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