クロスハート湘南台・藤沢

見学時の印象としては、いわゆる老人ホームらしくなく、ロビーでは調度品なども置いてあって、ちょっとした宿泊施設のようだなと思いました。フロアがいくつもあるせいか、スタッフの姿をあまり見かけませんでした。部屋は比較的広いと感じました。入居後は、お陰様で、両親2人同部屋で穏やかに過ごしています。父が緊急入院になったこともありましたが、施設からの連絡・対応もとてもスムーズで安心できました。リハビリの提案などもいただきありがたく思っております。

まずエントランスから見える食堂は、ヨーロッパのガルニホテルを思わせる部屋で、とても印象に残りました。部屋は普通のマンション風、コンパクトで住みやすそうに感じました。何よりもスタッフの挨拶が明るかったのでここにしようと決めました。初めておばを訪問した時、私の分まで昼食を準備して下さいました。手厚さに感動しました。又、メールでもやり取りして頂き、遠方に住んでいる私の心配もなくなりました。お陰様で、おばは健康を維持しています。本当に感謝です。

見学時、建物自体の明るさもさることながら、スタッフさんの感じの良さに驚きました。レスポンスも早く、とても良く気がつくスタッフさんばかりだなと思いました。入居後も、初めの印象と変わらず、いつも親身になってまじめな対応をして頂いてます。お花や季節の飾りつけも素敵で、面会に来た伯母もホテルのようだと喜んでおりました。母も見違えるくらい元気になりました。

お部屋が広いことだけではなく、元気な人はお風呂に毎日入ることも許されることや、訪問販売で買いものができること、畑での仕事をするとお給料がもらえることを聞き、老人ホームのイメージが変わりました。

ここのお食事は色んなメニューがあって、とっても美味しいです。

施設長さんがとても丁寧に優しく案内してくれました。館内が明るく、のんびりした雰囲気で、きっと母も気に入ってくれるのではと思いました。ランチの試食もしましたが、とても美味しく、イタリアンのシェフだった施設長さんの、手作りシフォンケーキまでご馳走になってしまって、感激です。