SOMPOケア ラヴィーレ湘南平塚

見学時、印象は良かったです。施設全体の雰囲気が明るく、清潔感がありました。掃除も行き届いており部屋も明るく快適そうでした。スタッフの方々も親切に対応して下さり、安心感がありました。入居後、家具が備え付けられていたので、すぐに入居できて助かりました。部屋はややコンパクトですが、窓からの眺めが良く、圧迫感は感じません。他の施設と比べて自由度が高く、エレベーターを自由に利用できるのは便利です。散歩に連れて行ってくれるので気分転換できとても助かっています。

入居直前の入院で寝たきり状態になってしなった父でしたが、スタッフの皆様の介護と美味しい食事のおかげでメキメキ回復し、今ではつたい歩きが出来るようになりました。

母の身体状況に寄り添い、その時々で対応してくださっています。

施設内のスタッフの連絡が行き届いていない。スタッフが不足しているのか、放置されている入居者が目立つ。介護スタッフは個人差があり、親切な人もいるが乱暴な方もいる。