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介護付有料老人ホーム

フローレンスケア鎌倉

星4

4.20

点数の計算方法について
  • 50代女性

    星4

    大船駅からも徒歩で行けて近くには川が流れ春には桜が咲く自然豊かな環境で外出もできるという事が魅力でした。 職員の方がとても寄り添ってくれているし入居者の方も楽しそうにお茶をしている姿を見ると引っ込み思案な父もすぐに楽しめそうな安心感があります。

  • 70代女性

    星4

    息子が鎌倉に住んでいるので、そちらの方で施設を検討しておりました。 施設見学させていただいた時に、施設長さんやスタッフさんが明るくていい施設だと思いました。 施設の前が桜並木なので春が楽しみです。

  • 60代女性

    星4

    看護師、スタッフの間で本人の情報共有がきちんとできている感じがします。

  • 50代女性

    星3

    こちらも分からない事ばかりで、当初小さな連絡の行き違いがありました。今は、きちんと対応して頂けて、問題は解消されています。

  • 60代女性

    星4

    建物自体は、決して新しい施設ではありませんが、アットホームな雰囲気が気に入りました。関りも多くしてもらいたいので、経験が豊富な施設であることも重要でした。

  • 50代女性

    星4

    他のホームの入居を決めていたのに突然受け入れできないと言われ、困っていた時にフローレンスホームの方はまず面談しましょうと言ってくれました。面談の時に父の働いていた仕事の話をしてくれ父も非常に嬉しそうでした。ここまで一人ひとりに向き合ってくれるホームなら父の生活も安心してお願いできます。

  • 60代女性

    星5

    入居して半年が経ちました。最初は、「帰りたい」と口にすることがありましたが、今では、「また遊びに来て」と言う様になりました。ストマの方があまりいない様で、当初は不安でしたが、今は、安心してお任せしています。

  • 50代女性

    星4

    ちょっと難しい病気で、敬遠される雰囲気を感じてきましたが、こちらでは温かく受け入れてもらえる事が感じられ、求めていたのはこういう事だったのかもしれない、と気づかされました。

  • 60代女性

    星3

    入居者本人の我儘により係りの方へご迷惑をお掛けしましたが、今は落ち着いているようですので、ホッとしています。小さな事ですが、ホーム内の伝達がよくなく、説明した事を再度話すことがありました。

  • 70代女性

    星3

    お目にかかる職員の方、皆様、とても親切で感じが良く大変ありがたく思っております。入居時は(見守りは必要でしたが)自立歩行をしていたのですが、すぐに車椅子になってしまった事が少し残念です。事故防止の視点からは、当然の対応だと理解しています。

  • 60代女性

    星4

    建物は古いな、という印象は否めなく、庭や屋上もないのは寂しいとは思ったのですが、お隣の家の緑が鮮やかで、ホームの周りをお散歩出来そうなのは、姉に合いそうと思いました。

  • 50代女性

    星4

    何かあるとすぐにTELでお聞きできますが、併用手段としてメールやLINEで小さな連絡ができると気兼ねなく連絡できると思います。仕事をしていると日中の連絡がしにくいので。でも十分満足し、安心してお願いしています。

  • 60代女性

    星4

    ホーム長もスタッフの方もみんなよい方で、優しく対応してくれてうれしいです。食事も美味しく、デザートバイキングも楽しみにしています。ここなら安心してずっと住めると思うし、私たちも安心です。良い施設を紹介してくださりありがとうございました。

  • 70代男性

    星4

    コロナのため、入所以来、会えてないのが辛い。どうにかなりませんかね。

  • 60代女性

    星3

    リスク管理上当然だと理解していますが、私の知る範囲では、いつも車椅子移動なので歩けなくなるのではないかと不安に思っています。もちらんホーム側からは「身体機能の維持・向上の為のリハビリを行う」とご連絡はいただいております。自宅とは過ごし方も違うので仕方ないですね。

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